Trưởng Bộ Phận Spa

Xây dựng các tiêu chuẩn, quy trình làm việc cụ thể cho mỗi vị trí công việc trong bộ phận, triển khai - giám sát hoạt động hàng ngày của bộ phận.
Xây dựng các gói dịch vụ spa, làm đẹp, xông hơi, gội đầu dưỡng sinh.
Xử lý hiệu quả các phàn nàn, sự cố phát sinh trong quá trình phục vụ khách của nhân viên trong bộ phận theo phân cấp thẩm quyền giải quyết.
Phối hợp với bộ phận Sales & Marketing lập kế hoạch và triển khai quảng bá các sản phẩm - dịch vụ đặc trưng của Spa, các chương trình khuyến mãi nhằm khuyến khích khách hàng sử dụng dịch vụ.
Nghiên cứu thử nghiệm các kỹ thuật trị liệu, công thức điều chế nguyên liệu có tính khả thi cao - đánh giá hiệu quả thử nghiệm để đưa vào áp dụng chính thức.
Kiểm soát chất lượng công việc, định mức tiêu hao - mức tồn kho các loại mỹ phẩm, tinh dầu...
Trực tiếp đào tạo nghiệp vụ Spa cho nhân viên trong Bp các bài trị liệu: mặt, toàn thân, chân, gội đầu dưỡng sinh...
Gửi báo cáo doanh thu hàng ngày/tháng/quý/ năm cho BLĐ
Thực hiện các việc khác theo yêu cầu của BLĐ