Trưởng Bộ Phận Tiền Sảnh (FOM)

công ty cổ phần dịch vụ quản lý tài sản và đầu tư asahi japan

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 19/07/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Mức lương: 19.9 - 21.9 triệu

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Quản lý

Kinh nghiệm: 1 - 3 năm

khách sạn tiếng anh

Mô tả công việc

Chịu trách nhiệm điều hành mọi công việc của BP Tiền sảnh của khách sạn
Tổ chức thực hiện đón tiếp, chăm sóc khách hàng, tư vấn giới thiệu sản phẩm dịch vụ của khách sạn; tiếp nhận và xử lý toàn bộ vấn đề, thắc mắc, khiếu nại... của khách
Thuộc đặc điểm sản phẩm khách sạn, sắp xếp phòng và phối hợp các bộ phận trong quá trình phục vụ khách
Tổ chức thực hiện các thủ tục check-in, check-out, khai báo cho khách hàng theo quy định khách sạn; đảm bảo đầy đủ hồ sơ chứng từ hợp lệ
Tham mưu, xây dựng các quy trình làm việc, quy trình dịch vụ tiêu chuẩn của BP Tiền sảnh
Xây dựng định biên bộ phận, phân ca làm việc hợp lý, tham gia tuyển dụng, đào tạo nhân sự, đánh giá KPI nhân viên định kỳ
Tổ chức thực hiện chế độ báo cáo tại khách sạn đúng quy trình, quy định, đúng hạn; kiểm soát kiểm tra số liệu của nhân viên trước khi chuyển các BP khác
Công việc khác theo chỉ đạo của Ban Giám đốc

Yêu cầu công việc

Nam/Nữ.
Tốt nghiệp đại học trở lên chuyên ngành có liên quan du lịch - khách sạn
Có kinh nghiệm từ 1-3 năm tại vị trí tương đương; nắm vững quy trình làm việc tại BP Tiền sảnh khách sạn 3 sao trở lên
Sử dụng thành thạo phần mềm Smile
Sử dụng Tiếng Anh thành thạo
Kỹ năng lãnh đạo, quản lý
Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục
Nhiệt tình, trách nhiệm, trung thực, tự tin, cẩn thận

Quyền lợi được hưởng

Mức lương gross từ 19.920.000 - 21.920.000, đánh giá KPI hàng tháng
Chế độ BHXH, lễ tết đầy đủ
Làm việc 8 tiếng/ ngày, nghỉ 1 ngày/ tuần, 26 công/ tháng.
Hỗ trợ ăn ca tại khách sạn
Đồng phục, phòng để đồ nhân viên, hầm gửi xe...

Thông tin khác

Cấp bậc
Trưởng nhóm
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu

Nộp hồ sơ liên hệ

công ty cổ phần dịch vụ quản lý tài sản và đầu tư asahi japan

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ QUẢN LÝ TÀI SẢN VÀ ĐẦU TƯ ASAHI JAPANTel: 02466850076Địa chỉ: Tầng 18, Toà nhà Center Building, Số 1 Nguyễn Huy Tưởng, Quận Thanh Xuân, Hà NộiGiới thiệu công ty:Công ty Cổ phần Dịch vụ Quản lý tài sản & Đầu tư ASAHI JAPAN được thành lập dựa trên cơ sở hợp tác vững mạnh giữa Tập đoàn Xây dựng, Đầu tư và Quản lý bất động sản uy tín Nhật Bản - TOYO GROUP và Đất Xanh Miền Bắc - đơn vị phân phối và cho thuê bất động sản được lựa chọn hàng đầu Việt Nam. Với mong muốn cung cấp giải pháp bất động sản toàn diện và có dịch vụ tốt nhất Việt Nam, ASAHI JAPAN đã và đang tạo nên một chuỗi dịch vụ bất động sản khép kín: Đầu tư - Phân phối - Khai thác - Vận hành, gồm 3 lĩnh vực: >>> Quản lý bất động sản (dưới thương hiệu ASAHI JAPAN). >>> Phân phối dự án bất động sản (dưới thương hiệu ASAHI LAND). >>> Quản lý vận hành căn hộ dịch vụ (dưới thương hiệu ASAHI LUXSTAY).Với sứ mệnh "mang dịch vụ chuẩn Nhật Bản đến với người Việt Nam", Asahi Japan luôn không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ, ứng dụng công nghệ tiên tiến, thường xuyên đào tạo cán bộ nhân viên và áp dụng nền tảng văn hóa Nhật vào mọi chu trình dịch vụ. Từ đó tự hào mang đến những trải nghiệm dịch vụ hoàn hào nhất cho hàng nghìn đối tác, khách hàng, đồng thời tạo dựng môi trường làm việc đầy mơ ước cho hàng trăm cán bộ nhân viên. Mục tiêu của Asahi Japan đó là trở thành đơn vị cung cấp giải pháp bất động sản toàn diện hàng đầu tại Việt Nam.

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Chia sẻ: