TRƯỞNG BƯU CỤC/QUẢN LÝ BƯU CỤC/POST OFFICE MANAGER
Công ty TNHH Best Logistics Technology
Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 20/11/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: 13,000,000 - 18,000,000 VND
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Quản lý
Mô tả công việc
1.1 Quản lý chất lượng vận hành
- Kiểm soát các chỉ số và thao tác vận hành: nhận hàng từ kho tổng, quét nhận, phân luồng và bàn giao hàng cho Shipper, đảm bảo hàng hóa được phân bổ hợp lý về số lượng và tuyến đường.
- Đảm bảo tỷ lệ KPI giao nhận, thời gian toàn trình cam kết.
1.2 Chăm sóc khách hàng
- Tiếp nhận khiếu nại sự cố liên quan đến hàng hóa, tiền COD...đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
- Tìm hiểu nhu cầu, tạo mối quan hệ với khách hàng, phản hối báo cáo kịp thời các vụ việc phát sinh tại bưu cục trong trường hợp vụ việc không thuộc hoặc vượt quá thẩm quyền.
- Kiểm soát các chỉ số phạt, đền đơn hàng.
1.3 Quản lý nhân sự
- Sắp xếp điều động nhân sự đảm bảo hoàn thành khối lượng công việc tại bưu cục, có trách nhiệm đề xuất thay thế, bổ sung, cắt giảm nhân sự...
- Chịu trách nhiệm tuyển dụng Shipper
- Đào tạo nhân viên bưu cục
1.4 Quản lý rủi ro bưu cục
- Kiểm soát tiến độ nộp COD
- Kiểm soát hàng hóa, tài sản của bưu cục: đảm bảo chính xác số lượng, chủng loại hàng hóa hàng ngày trên hệ thống và thực tế đúng quy định
- Kiểm soát các chỉ số và thao tác vận hành: nhận hàng từ kho tổng, quét nhận, phân luồng và bàn giao hàng cho Shipper, đảm bảo hàng hóa được phân bổ hợp lý về số lượng và tuyến đường.
- Đảm bảo tỷ lệ KPI giao nhận, thời gian toàn trình cam kết.
1.2 Chăm sóc khách hàng
- Tiếp nhận khiếu nại sự cố liên quan đến hàng hóa, tiền COD...đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
- Tìm hiểu nhu cầu, tạo mối quan hệ với khách hàng, phản hối báo cáo kịp thời các vụ việc phát sinh tại bưu cục trong trường hợp vụ việc không thuộc hoặc vượt quá thẩm quyền.
- Kiểm soát các chỉ số phạt, đền đơn hàng.
1.3 Quản lý nhân sự
- Sắp xếp điều động nhân sự đảm bảo hoàn thành khối lượng công việc tại bưu cục, có trách nhiệm đề xuất thay thế, bổ sung, cắt giảm nhân sự...
- Chịu trách nhiệm tuyển dụng Shipper
- Đào tạo nhân viên bưu cục
1.4 Quản lý rủi ro bưu cục
- Kiểm soát tiến độ nộp COD
- Kiểm soát hàng hóa, tài sản của bưu cục: đảm bảo chính xác số lượng, chủng loại hàng hóa hàng ngày trên hệ thống và thực tế đúng quy định
Yêu cầu
Trình độ học vấn: Cao đẳng/đại học.
Có kinh nghiệm trong lĩnh vực chuyển phát nhanh, quản lý kho bãi.
Linh hoạt, xử lý tình huống tốt, có ý thức và nhận thức về kiểm soát rủi ro.
Có kinh nghiệm trong lĩnh vực chuyển phát nhanh, quản lý kho bãi.
Linh hoạt, xử lý tình huống tốt, có ý thức và nhận thức về kiểm soát rủi ro.
Quyền lợi
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Xe đưa đón
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Nghỉ phép năm
Du Lịch
Phụ cấp
Xe đưa đón
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Nghỉ phép năm
Thông tin khác
Bằng cấp:
Trung cấp
Hình thức: Nhân viên chính thức
Độ tuổi:
Không giới hạn tuổi
Lương:
13 Tr - 18 Tr
VND
Trung cấp
Hình thức: Nhân viên chính thức
Độ tuổi:
Không giới hạn tuổi
Lương:
13 Tr - 18 Tr
VND
Thông tin chung
- Thu nhập: 13,000,000 - 18,000,000 VND
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 20/11/2024
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
"Được thành lập năm 2007 và niêm yết tại sàn chứng khoán New York năm 2017, BEST Inc là nhà cung cấp các dịch vụ logistics và chuỗi cung ứng thông minh trên toàn cầu. Với nền tảng công nghệ điện toán tiên tiến và mạng lưới dịch vụ trải rộng tại hơn 20 quốc gia, BEST Inc. mang đến các loại hình dịch vụ đa dạng với sứ mệnh ""Trao quyền làm chủ. Làm giàu cuộc sống"". BEST Inc. tại Việt NamGia nhập thị trường Việt Nam năm 2019 với tên gọi BEST Logistics Technology (Việt Nam), công ty đã mua lại...
Quy mô công ty
Từ 501 - 1000 nhân viên
Việc làm tương tự
Công ty cổ phần Hai Bốn Bảy tại Hà Nội
15 Tr - 20 Tr VND
31/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng
Công ty Cổ phần Hai Bốn Bảy (Chuyển Phát Nhanh 247 Expresss)
11 triệu - 17 triệu
16/11/2024
Hà Nội
Công ty cổ phần Hai Bốn Bảy tại Hà Nội
11 triệu - 17 triệu
31/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng
CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ VÀ THƯƠNG MẠI QUỐC AN
18 Tr - 20 Tr VND
14/11/2024
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.