Trưởng ca cửa hàng Shift Supervisor - SSV

Công ty TNHH Big Joy Việt Nam

Hà Nội

8.000.000 - 10.000.000 VND

08/02/2025

Toàn thời gian

Ứng tuyển

Ngành nghề:

Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Quản lý điều hành, Lương cao, Bán hàng, Kinh doanh, Dịch vụ

Mô tả công việc

Làm việc với tinh thần học hỏi, trung thực. Giữ vững thái độ làm việc bình tĩnh và chuyên nghiệp trong những điều kiện khó khăn bất thường nhằm bảo đảm tiêu chuẩn hoạt động của cửa hàng và tạo tấm gương cho những thành viên khác.
Đáp ứng nhu cầu của khách hàng và của cửa hàng bằng cách liên tục theo dõi môi trường xung quanh và hoạt động của khách hàng. Trao đổi các thông tin trên với Quản lý cửa hàng để đội quản lý có thể tạo ra một môi trường "thứ ba" thoải mái tiện lợi nhất cho khách hàng.
Nắm rõ quy trình xử lý đơn hàng, quy trình nhận và giải quyết thông tin khách hàng.
Hiểu rõ và thuộc đặc điểm, bao bì, giá sản phẩm, sản phẩm tương tự và các mẫu mã, phân loại sản phẩm
Hỗ trợ trong việc xử lý đơn hàng của các nhân viên bằng cách giữ vững phong độ làm việc tốt nhất của bản thân và đưa ra lời khuyên và động viên khi cần thiết. Báo cáo với Quản lý cửa hàng sau mỗi ca làm.
Góp phần xây dựng một môi trường làm việc nhóm thân thiện hiệu quả bằng cách theo dõi, phát hiện các dấu hiệu thay đổi trong đạo đức nghề nghiệp, phong độ làm việc của các nhân viên và báo cáo với Quản lý cửa hàng.
Xây dựng một môi trường học hỏi tích cực bằng cách cung cấp những hoạt động đào tạo và nhận xét đúng đắn và kịp thời nhằm đảm bảo chất lượng phục vụ và nâng cao phong độ làm việc của các nhân viên.
Đưa tới cho mọi khách hàng những dịch vụ hoàn hảo nhất bằng cách làm việc với thái độ tôn trọng khách hàng; cố gắng hết sức phát hiện và đáp ứng tốt nhất những nhu cầu của họ.
Xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với các nhóm nhân viên thông qua việc thấu hiểu động lực làm việc, nhu cầu, mối quan tâm của từng cá nhân.
Làm việc theo các quy định và quy trình tiêu chuẩn của Cửa hàng, bao gồm việc quản lý tiền mặt, an toàn và an ninh, nhằm bảo đảm an toàn cho mọi nhân viên trong khi làm việc.
Tuân thủ các quy định về quản lý tiền mặt, bảo đảm việc quản lý tiền mặt được thực hiện đúng trong mọi ca làm.
Theo dõi các cá nhân trong Cửa hàng nhằm bảo đảm chất lượng dịch vụ cao nhất cho tất cả mọi khách hàng.
Đi làm đều đặn và đúng giờ.
Cung cấp những sản phẩm chất lượng cao và đồng đều bằng cách tuân thủ theo quy trình tiêu chuẩn của Cửa hàng theo đúng vệ sinh an toàn thực phẩm.
Nhận biết và nâng cao chất lượng làm việc của bản thân và của nhóm bằng các phương pháp quản lý hiện có và cùng với cửa hàng trưởng tìm kiếm các phương pháp mới.
Tận dụng tất cả các phương tiện quản lý có sẵn để bảo đảm chất lượng dịch vụ cao nhất trong ca làm.
Đảm bảo vệ sinh cửa hàng, khu vực làm việc.
Nắm được nội quy kỷ luật của các bộ phận.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.

Yêu cầu

Giới tính: Nam/Nữ.

Trình độ học vấn: Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Kinh tế hoặc các ngành liên quan.

Kinh nghiệm: Ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương, ưu tiên có kinh nghiệm trong ngành.

Kỹ năng:

Kỹ năng lãnh đạo và quản lý nhân sự tốt.
Kỹ năng giao tiếp và phục vụ khách hàng xuất sắc.
Khả năng lập kế hoạch và tổ chức công việc hiệu quả.
Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề nhanh chóng và hiệu quả.

Tính cách:

Trung thực, nhiệt tình và có trách nhiệm cao trong công việc.
Năng động, sáng tạo và chủ động trong công việc.
Có khả năng làm việc dưới áp lực cao

Quyền lợi

Lương chính thức: 8.000.000 - 10.000.000 VNĐ/tháng + 0.5% doanh thu/tháng cửa hàng đang làm việc.
Hưởng các chế độ phúc lợi, phụ cấp theo nội quy, quy chế của cửa hàng.
Thưởng dựa trên kết quả doanh số bán hàng.
Môi trường làm việc trẻ, năng động, tăng trưởng nhanh, sáng tạo, chuyên nghiệp, được tạo điều kiện phát huy tối đa năng lực bản thân.
Cơ hội thăng tiến nhanh chóng, không giới hạn các vị trí khác nhau.
Được xét duyệt tăng lương 1 năm 2 lần.
Được hưởng đầy đủ các chế độ BHYT, BHXH, BHTN.
Được cử đi học các lớp chuyên sâu, nâng cao chuyên môn và năng lực.
Du lịch hàng năm, teambuilding, event
Được làm việc trong môi trường năng động, phát triển năng lực theo khả năng từng cá nhân

Ứng tuyển

Báo cáo tin tuyển dụng

Việc làm tương tự

Cửa Hàng Trưởng

Công ty cổ phần SIBA Food Việt Nam

10 - 12 triệu

Hà Nội

31/01/2025

Cửa hàng trưởng Miền Nam

Công ty Cổ phần Đầu Tư K&G Việt Nam

15 - 20 triệu

Hà Nội, Hải Phòng, Bắc Giang, Bắc Ninh, Lào Cai, Nam Định, Nghệ An, Ninh Bình, Phú Thọ, Quảng Ninh, Thừa Thiên Huế, Vĩnh Phúc

31/01/2025

CỬA HÀNG TRƯỞNG

CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN GOLDEN GATE - CN MIỀN BẮC

12,000,000-15,000,000

Hà Nội

15/02/2025

Cửa hàng trưởng WinMart+

Công ty Cổ phần Dịch vụ Thương mại Tổng hợp WinCommerce - Chuỗi Hệ Thống Siêu Thị WinMart

9 - 14 triệu VND

Hà Nội

30/01/2025

Cửa Hàng Trưởng

Công ty CP ULTD Thịnh Phát

Thu nhập 8 - 12 tr

Hà Nội

28/02/2025

CỬA HÀNG TRƯỞNG - CỬA HÀNG PIERRE CARDIN AEON XUÂN THỦY

CÔNG TY CỔ PHẦN INTERNATIONAL FASHION DEPOT

Thương lượng

Hà Nội

10/02/2025

Trưởng Nhóm Bán Hàng

Công ty cổ phần phần mềm EFFECT

7 - 50 triệu

Hà Nội

31/01/2025

Quản trị viên Dự nguồn Cửa hàng trưởng

CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN HOA SEN

12 Tr - 13 Tr VND

Toàn Quốc, Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phòng, Bắc Giang, Bắc Ninh, Bình Định, Bình Dương, Bình Phước, Đắk Lắk, Đắk Nông, Gia Lai, Hà Tĩnh, Hưng Yên, Kon Tum, Nghệ An, Thanh Hóa

13/02/2025

Cửa Hàng Trưởng Thời Trang Nữ

CÔNG TY CP LAMER

10 - 18 triệu

Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bình Dương, Khác

22/01/2025

Cửa Hàng Trưởng - Crocs & TP

Công ty TNHH Một Thành Viên Thương Mại Thời Trang Tổng Hợp (GTF)

Thỏa thuận

Hà Nội, Hồ Chí Minh

05/02/2025

Vị trí Trưởng ca cửa hàng Shift Supervisor - SSV do công ty Công ty TNHH Big Joy Việt Nam tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương 8.000.000 - 10.000.000 VND, tìm thêm việc làm về Trưởng ca cửa hàng Shift Supervisor - SSV hoặc công ty Công ty TNHH Big Joy Việt Nam ở các link phía trên

Giới thiệu công ty