Trưởng Nhóm Bán Hàng/ GT Team Leader

Địa bàn phụ trách: Cần Thơ, Kiên Giang & Hậu Giang
Vai Trò:
Hỗ trợ cho Supervisor trong việc theo dõi và phát triển Doanh Số Bán Hàng, theo dõi và phát triển tình hình Trưng Bày trên thị trường, theo dõi và phát triển thị trường khách hàng mới.
Trách Nhiệm:
Đạt chỉ tiêu doanh số: Liên tục hoàn thành hoặc vượt các chỉ tiêu doanh số được giao và thúc đẩy tăng trưởng doanh số trong khu vực phụ trách.
Quản lý và tạo động lực cho đội ngũ: Quản lý hiệu quả và truyền động lực cho đội ngũ nhân viên bán hàng kênh GT (GT Sales Rep), trình dược viên OTC (Medical Rep). Cung cấp huấn luyện, đào tạo và hỗ trợ liên tục cho các thành viên. Theo dõi và đánh giá hiệu suất làm việc của đội ngũ.
Thực thi bán hàng: Đảm bảo triển khai kế hoạch bán hàng một cách nhất quán và hiệu quả. Giám sát và quản lý các hoạt động bán hàng, bao gồm thăm khách hàng, giới thiệu sản phẩm và xử lý đơn hàng. Duy trì hồ sơ và báo cáo bán hàng chính xác. Đảm bảo thực hiện đầy đủ POSM và các hoạt động marketing tại cửa hàng.
Dịch vụ khách hàng: Đảm bảo mức độ hài lòng cao của khách hàng. Xử lý nhanh chóng và chuyên nghiệp các khiếu nại, vấn đề của khách hàng. Xây dựng và duy trì mối quan hệ khách hàng bền chặt.
Quản lý hàng tồn kho: Theo dõi mức tồn kho và đảm bảo sản phẩm luôn sẵn có. Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo giao hàng đúng hạn.
Báo cáo và giao tiếp: Cung cấp báo cáo và cập nhật doanh số định kỳ cho ban quản lý. Giao tiếp hiệu quả với các thành viên nhóm, khách hàng và các phòng ban khác. Cung cấp phản hồi cho quản lý về tình hình thị trường và nhu cầu khách hàng.