Trưởng Nhóm Bán Hàng Qua Điện Thoại

Quản lý, điều hành và phát triển đội ngũ nhân viên bán hàng qua điện thoại khu vực Miền Nam
Xây dựng và triển khai chiến lược bán hàng qua điện thoại hiệu quả
Lập kế hoạch kinh doanh và đặt mục tiêu doanh số cho nhóm
Đào tạo, hướng dẫn và hỗ trợ nhân viên trong việc tiếp cận khách hàng, tư vấn sản phẩm tài chính/ngân hàng
Theo dõi, đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên và đưa ra các giải pháp cải thiện
Phân tích dữ liệu bán hàng, lập báo cáo định kỳ về kết quả kinh doanh của nhóm
Đề xuất các chương trình khuyến mãi, chính sách bán hàng phù hợp với thị trường
Phối hợp với các bộ phận liên quan để nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng