Trưởng Nhóm Bán Hàng

Lên kế hoạch - quy trình hành trình trải nghiệm khách hàng , kịch bản chốt đơn, chăm sóc khách hàng sau mua đảm bảo trải nghiệm người dùng tốt nhất và gia tăng tỷ lệ tái mua hàng
Thực hiện & giám sát quy trình bán hàng Online theo kịch bản từ khâu: Tìm hiểu nhu cầu khách hàng, tư vấn sản phẩm phù hợp, giải đáp thắc mắc, chốt đơn hàng và chăm sóc sau bán
Quản lý, đào tạo, hướng dẫn công việc, tham gia tuyển dụng các nhân sự trong Team
Chịu trách nhiệm về hành trình đơn hàng, quản lý vận đơn và các vấn đề phát sinh với đơn vị giao vận
Phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo sự liên kết và hỗ trợ trong hoạt động kinh doanh
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Giám đốc.