Mô tả công việc1. Xây dựng kế hoạch đào tạo
Xây dựng kế hoạch đào tạo gắn với mục tiêu/định hướng nguồn nhân lực và năng lực cốt lõi của Hệ thống nhà sách Tiến Thọ và đảm bảo hiệu quả ngân sách đào tạo
Xây dựng, chuẩn hóa các chương trình, tài liệu đào tạo nội bộ cho từng nhóm đối tượng: Lộ trình phát triển năng lực theo chức danh
2.Thiết kế, tổ chức và quản lý chương trình đào tạo
Tổ chức triển khai, vận hành các lớp đào tạo (offline, online, on-the-job, coaching) đảm bảo đúng tiến độ, đủ đối tượng, theo đúng quy chuẩn
Thiết kế phương pháp, lộ trình luyện tập. Phối hợp cùng các phòng ban, học viên trong việc luyện tập và áp dụng để tạo thói quen hành vi mới sau đào tạo.
3. Đo lường hiệu quả và cải tiến chất lượng đào tạo
Xây dựng hệ thống đánh giá trước - trong - sau đào tạo (các cấp độ: phản hồi, thay đổi hành vi, kết quả công việc)
Phân tích số liệu, đo lường hiệu quả đào tạo và đề xuất cải tiến nội dung, phương pháp, công cụ đào tạo
Báo cáo kết quả đào tạo định kỳ theo yêu cầu của Ban Lãnh đạo
4. Xây dựng và vận hành hệ thống
quản lý đào tạoTriển khai hệ thống quản lý đào tạo để lưu trữ hồ sơ học tập, kế hoạch, kết quả đào tạo. Đảm bảo toàn bộ quá trình đào tạo được lưu trữ, có thể truy xuất, đánh giá và hỗ trợ quyết định nhân sự
Quản lý tài liệu đào tạo, bài kiểm tra, ngân hàng câu hỏi, tài nguyên học liệu, video hướng dẫn
Số hóa nội dung, bài giảng, triển khai E-learning cho tổ chức
5. Trực tiếp đứng lớp
Trực tiếp huấn luyện các chương trình đào tạo dành cho nhân sự mới: Từ cấp quản lý trở lên
Trực tiếp huấn luyện các chương trình đào tạo dành cho nhân sự cũ, các khoá nâng cao năng lực, kickoff
6. Quản lý và xây dựng đội nhóm
Phân công nhiệm vụ, huấn luyện và phát triển đội ngũ L&D nhằm đảm bảo hiệu suất cao và phát triển chuyên môn.
Xây dựng quy trình công việc và hiệu suất/KPI của phòng đào tạo đảm bảo vận hành chức năng đào tạo hiệu quả
Yêu cầu- Có từ 1 năm kinh nghiệm đảm nhiệm vị trí trưởng nhóm đào tạo tại các đơn vị bán lẻ, dịch vụ, F&B
Có kinh nghiệm triển khai đứng lớp các khóa đào tạo nhân viên từ hội nhập, dịch vụ khách hàng, bán hàng,...
Có kinh nghiệm xây dựng và quản lý đội nhóm từ 3 nhân sự
Giao tiếp tốt, mạch lạc; tư duy logic
Có thể đi công tác theo yêu cầu công việc
Quyền lợi- Mức lương cạnh tranh thị trường, theo năng lực;
Chế độ tăng lương hàng năm;
Chế độ ăn trưa, chế độ ngày phép năm;
Thưởng tháng - quý, thưởng dự án, thưởng Lễ/Tết, tháng Lương thứ 13 ...;
Môi trường làm việc tiện nghi với khu pantry đầy đủ đồ ăn nhẹ, đồ uống
phục vụ nhân viên; happytime giữa giờ;
Chế độ du lịch hàng năm và các chương trình, sự kiện văn hóa của công ty ;
Chế độ khám sức khỏe định kỳ hàng năm;
Chế độ sinh nhật, cưới hỏi, ốm đau, ...;
Chế độ quà cho con em CBNV: Quốc tế thiếu nhi, Trung thu, Noel;
Chế độ mua hàng ưu đãi cho CBNV, miễn phí khu vui chơi cho con em CBNV;
Được tham gia các khóa đào tạo nội bộ và bên ngoài để nâng cao chuyên môn và phát triển cá nhân;
Cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn;
Tham gia đầy đủ BHYT, BHXH và các chế độ phúc lợi khác theo quy định của nhà sách.
Địa điểm làm việc: 424 Nguyễn Trãi, Thanh Xuân, Hà Nội