Trưởng Nhóm Dịch Vụ Khách Hàng - Thảo Điền - Thu Nhập 13 - 16 Triệu

Quản lý vận hành hệ thống văn phòng chia sẽ - flexible office
1. Chăm sóc khách hàng:
- Hỗ trợ, giải đáp các khó khăn, thắc mắc cho khách thuê văn phòng
- Là đầu mối liên hệ chính nhận và phản hồi các thông tin về dịch vụ văn phòng, giá thuê, chất lượng dịch vụ văn phòng
- Hỗ trợ khách đi side check, giới thiệu các dịch vụ đang có.
2. Quản trị văn phòng:
- Đảm bảo và duy trì chất lượng dịch vụ văn phòng 5 sao mang đến những trải nghiệm tốt nhất cho khách thuê
- Kiểm tra phòng ốc, chất lượng vệ sinh định kỳ theo yêu cầu
- Hướng dẫn, kiểm soát các quy định chung dành cho khách thuê, đảm bảo khách hàng hiểu và thực hiện đúng những quy định khi sử dụng DV văn phòng tại Sentry Connect
- Quản lý tài sản, trang thiết bị vật chất, lên lịch bảo trì, bảo dưỡng định kỳ cho văn phòng
- Quản trị kho, lên lịch order các trang thiết bị, vật dụng trong quá trình vận hành
- Quản lý nhân viên bao gồm: CS, tea lady .... Đảm bảo đội ngũ mang lại những trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng
3. Các công việc admin liên quan đến khách thuê và thanh toán DV
- Tracking thanh toán phí thuê + dịch vụ định kỳ hằng tháng cho khách hang
- Lưu trữ + update hợp đồng liên quan đến khách thuê dịch vụ văn phòng
- Hỗ trợ khách hàng book sảnh event và set up event theo yêu cầu
- Các công việc phát sinh khác