Trưởng Nhóm Dịch Vụ Khách Hàng (yêu cầu giao tiếp tiếng anh lưu loát - quận 7)
Công Ty TNHH Quản Lý Chuỗi Cung Ứng Edson (Việt Nam)Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh, Long An
Hết hạn: 29/04/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Mức lương: Đến 22 triệu VNĐ
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Kinh nghiệm: 2 năm
Mô tả công việc
Chịu trách nhiệm cùng đội nhóm phát triển nhu cầu tập khách hàng cũ, khai thác thông tin khách hàng tiềm năng theo khu vực được giao.
Quản lí, đào tạo đội ngũ nhân viên Dịch vụ khách hàng.
Cùng đội nhóm lên kế hoạch chăm sóc dịch vụ, tư vấn sản phẩm theo nhu cầu khách hàng online nhằm đảm bảo văn hoá thương hiệu và KPIs được giao
Nắm rõ mô tả công việc chi tiết của nhân viên Dịch vụ khách hàng, hiểu và thực hiện được tất cả các đầu công việc trong mô tả.
Theo dõi và thúc đẩy nhân viên thuộc khu vực quản lí hoàn thành các chỉ tiêu cá nhân. Hỗ trợ nhân viên trong việc chăm sóc khách hàng cũ và hỗ trợ tư vấn khách hàng mới, khách hàng tiềm năng.
Hỗ trợ nhân viên trong việc giải quyết các vấn đề với khách hàng trong trường hợp nhân viên gặp khó khăn cần sự hỗ trợ của quản lí trực tiếp.
Động viên, tạo động lực, đôn đốc, hướng dẫn nhân viên thực hiện đúng tiến độ công việc
Thực hiện báo cáo, thống kê dữ liệu định kỳ theo ngày, tháng, quý. Có trách nhiệm tham gia đầy đủ tất cả các buổi họp có liên quan.
Thực hiện lưu trữ thông tin khách hàng, đăng kí, phê duyệt, tuân thủ đúng quy trình có liên quan trong hệ thống quản lí của công ty.
Hoàn thành các công việc khác do ban lãnh đạo yêu cầu
Quản lí, đào tạo đội ngũ nhân viên Dịch vụ khách hàng.
Cùng đội nhóm lên kế hoạch chăm sóc dịch vụ, tư vấn sản phẩm theo nhu cầu khách hàng online nhằm đảm bảo văn hoá thương hiệu và KPIs được giao
Nắm rõ mô tả công việc chi tiết của nhân viên Dịch vụ khách hàng, hiểu và thực hiện được tất cả các đầu công việc trong mô tả.
Theo dõi và thúc đẩy nhân viên thuộc khu vực quản lí hoàn thành các chỉ tiêu cá nhân. Hỗ trợ nhân viên trong việc chăm sóc khách hàng cũ và hỗ trợ tư vấn khách hàng mới, khách hàng tiềm năng.
Hỗ trợ nhân viên trong việc giải quyết các vấn đề với khách hàng trong trường hợp nhân viên gặp khó khăn cần sự hỗ trợ của quản lí trực tiếp.
Động viên, tạo động lực, đôn đốc, hướng dẫn nhân viên thực hiện đúng tiến độ công việc
Thực hiện báo cáo, thống kê dữ liệu định kỳ theo ngày, tháng, quý. Có trách nhiệm tham gia đầy đủ tất cả các buổi họp có liên quan.
Thực hiện lưu trữ thông tin khách hàng, đăng kí, phê duyệt, tuân thủ đúng quy trình có liên quan trong hệ thống quản lí của công ty.
Hoàn thành các công việc khác do ban lãnh đạo yêu cầu
Yêu cầu công việc
Tốt nghiệp Cao Đẳng/ Đại học.
Tuổi từ 28-35tuổi
Yêu cầu 2 năm kinh nghiệm trong vị trí tương đương.
Kỹ năng giao tiếp - trình bày lưu loát, thuyết phục.
Kỹ năng giải quyết vấn đề tốt.
Ngoại ngữ yêu cầu : Tiếng anh giao tiếp lưu loát
Kỹ năng hoạt động nhóm/ quản lí đội nhóm tốt.
Khả năng lãnh đạo, đào tạo và dẫn dắt nhân viên
Tinh thần trách nhiệm cao, nguyên tắc, nghiêm túc, thái độ tích cực và cầu tiến.
Khả năng lập kế hoạch, phân tích, tổng hợp báo cáo.
Tuổi từ 28-35tuổi
Yêu cầu 2 năm kinh nghiệm trong vị trí tương đương.
Kỹ năng giao tiếp - trình bày lưu loát, thuyết phục.
Kỹ năng giải quyết vấn đề tốt.
Ngoại ngữ yêu cầu : Tiếng anh giao tiếp lưu loát
Kỹ năng hoạt động nhóm/ quản lí đội nhóm tốt.
Khả năng lãnh đạo, đào tạo và dẫn dắt nhân viên
Tinh thần trách nhiệm cao, nguyên tắc, nghiêm túc, thái độ tích cực và cầu tiến.
Khả năng lập kế hoạch, phân tích, tổng hợp báo cáo.
Quyền lợi được hưởng
Thu nhập cạnh tranh, thương lượng theo năng lực.
Lương cứng, thưởng KPIs, thưởng hiệu quả hoạt động kinh doanh.
Hỗ trợ máy tính, không gian làm việc, môi trường làm việc.
Phép năm 12 ngày/ năm - tăng theo thâm niên.
Hỗ trợ chi phí ăn trưa 30.000đ/ngày.
Thưởng chuyên cần mỗi tháng 300.000đ.
Phúc lợi toàn diện: lương tháng 13, chế độ BHXH, thưởng Lễ/tết, sinh nhật, thâm niên, du lịch thường niên, xem xét tăng lương mỗi năm.
Môi trường: Năng động, cởi mở, văn hoá làm việc đội nhóm hỗ trợ lẫn nhau, đề cao tính chủ động - sáng tạo và nghiêm túc trong công việc.
Lương cứng, thưởng KPIs, thưởng hiệu quả hoạt động kinh doanh.
Hỗ trợ máy tính, không gian làm việc, môi trường làm việc.
Phép năm 12 ngày/ năm - tăng theo thâm niên.
Hỗ trợ chi phí ăn trưa 30.000đ/ngày.
Thưởng chuyên cần mỗi tháng 300.000đ.
Phúc lợi toàn diện: lương tháng 13, chế độ BHXH, thưởng Lễ/tết, sinh nhật, thâm niên, du lịch thường niên, xem xét tăng lương mỗi năm.
Môi trường: Năng động, cởi mở, văn hoá làm việc đội nhóm hỗ trợ lẫn nhau, đề cao tính chủ động - sáng tạo và nghiêm túc trong công việc.
Nộp hồ sơ liên hệ
Công Ty TNHH Quản Lý Chuỗi Cung Ứng Edson (Việt Nam)
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
CÔNG TY TNHH QUẢN LÝ CHUỖI CUNG ỨNG EDSON ( VIỆT NAM )
Tên quốc tế EDSON ( VIET NAM ) SUPPLY CHAIN MANAGEMENT COMPANY LIMITED
Tên viết tắt EDSON ( VIET NAM ) SUPPLY CHAIN MANAGEMENT CO.,LTD
Mã số thuế [protected info]
Địa chỉ 103 Nguyễn Thị Thập, Phường Tân Hưng, Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Tên quốc tế EDSON ( VIET NAM ) SUPPLY CHAIN MANAGEMENT COMPANY LIMITED
Tên viết tắt EDSON ( VIET NAM ) SUPPLY CHAIN MANAGEMENT CO.,LTD
Mã số thuế [protected info]
Địa chỉ 103 Nguyễn Thị Thập, Phường Tân Hưng, Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Quy mô công ty
Chưa rõ
Việc làm tương tự
Công ty TNHH WESAAM
Lương cứng: Từ 8 triệu trở lên + Lương tăng ca + Thưởng hoa hồng KPI + Thưởng khác.
13/05/2024
Hồ Chí Minh
Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Á - VietABank
9,000,000 - 24,000,000 VNĐ
09/05/2024
Hồ Chí Minh
Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Á - VietABank
12,000,000 - 23,000,000 VNĐ
09/05/2024
Hồ Chí Minh
Trưởng Nhóm Dịch Vụ Khách Hàng (Giao Tiếp Tiếng Anh Lưu Loát) Thu Nhập Đến 22 Triệu, Tại Quận 7Nộp đơn
Công Ty TNHH Thương Mại Việt Nam Excellence Mar
Tới 22 triệu
15/05/2024
Hồ Chí Minh
Trưởng Nhóm Phát Triển Thị Trường (Business Development Team Leader) Kênh Horeca (Nhà Hàng, Khách Sạn, Quán Ăn, Căn Tin,...)Nộp đơn
CÔNG TY TNHH THỰC PHẨM TRÍ KIÊN
Thỏa thuận
15/05/2024
Hồ Chí Minh, Bạc Liêu
CÔNG TY CỔ PHẦN PHƯƠNG TIỆN ĐIỆN THÔNG MINH SELEX
10 - 14 triệu
16/05/2024
Hồ Chí Minh
Công Ty TNHH Giải Pháp Công Nghệ Gobiz
Thoả thuận
24/06/2024
Hồ Chí Minh
CHI NHÁNH CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN GIÁO DỤC VTCE
16 - 18 triệu
22/05/2024
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.