Trưởng nhóm dịch vụ kỹ thuật

Tập đoàn Karofi Holding

Hà Nội

16 -20 triệu VND

22/04/2026

Toàn thời gian

Ngành nghề:

Quản lý điều hành, Lương cao, Kỹ thuật

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

Mô tả công việc

Trực tiếp hỗ trợ xử lý các ca kỹ thuật phức tạp, ca khiếu nại.
Phân tích lỗi kỹ thuật, lỗi lặp lại, nguyên nhân phát sinh và đề xuất giải pháp cải tiến sản phẩm/dịch vụ.
Xây dựng, theo dõi và giám sát các chỉ tiêu KPI: thời gian xử lý, tỉ lệ bảo hành lại, chi phí bảo hành...
Kiểm soát, duyệt bảo hành và quản lý rủi ro kỹ thuật, đảm bảo tuân thủ chính sách và tối ưu chi phí.
Tuyển dụng, đào tạo, đánh giá và phát triển đội ngũ KTV.
Phối hợp với CSKH, dịch vụ bảo hành và các bộ phận liên quan nhằm nâng cao hiệu quả vận hành dịch vụ.
Báo cáo tuần/tháng và tham mưu giải pháp kỹ thuật cho Ban Giám đốc.

Yêu cầu

Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành kỹ thuật hoặc liên quan.
Tối thiểu 3 năm trong lĩnh vực tư vấn/hỗ trợ kỹ thuật (ưu tiên ngành lọc nước hoặc điện gia dụng).
Am hiểu sản phẩm máy lọc nước.
Có kinh nghiệm xử lý sự cố và khiếu nại kỹ thuật.
Giao tiếp và xử lý tình huống tốt.
Phân tích dữ liệu, thống kê và đánh giá rủi ro.
Lập kế hoạch, tổ chức và ưu tiên công việc hiệu quả.
Thành thạo tin học văn phòng.

Quyền lợi

Mức lương thỏa thuận theo năng lực ứng viên.
Ghi nhận cống hiến, mức thưởng thành tích, thưởng cuối năm hấp dẫn.
Chế độ nghỉ phép năm, BHXH, BHYT,... theo quy định của Luật Lao động.
Môi trường làm việc trẻ trung, tự chủ và linh hoạt, đồng nghiệp tận tâm, nhiệt huyết, hỗ trợ.
Cơ hội được đào tạo, được định hướng phát triển nghề nghiệp rõ ràng, cơ hội thăng tiến rộng mở.
Đội ngũ lãnh đạo tâm huyết, có sức thuyết phục đối với CBNV trong mọi hoạt động.

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 22/04/2026
Thu nhập: 16 -20 triệu VND

Nơi làm việc

Số 6 Nguyễn Hữu Thọ, Linh Đàm, Quận Hoàng Mai, Hà Nội

Giới thiệu công ty

Tập đoàn Karofi Holding việc làm

Số 6 Nguyễn Hữu Thọ, Linh Đàm, Quận Hoàng Mai, Hà Nội

Quy mô: Từ 5000 - 10000 nhân viên

Báo cáo tin tuyển dụng

Việc làm tương tự

[HN/HCM] Nhân Viên Kinh Doanh Ô Tô - Thu Nhập Không Giới Hạn

Công Ty TNHH Hình Tượng Ô Tô Sài Gòn - Motor Image SG

Không Giới Hạn

Hà Nội, Hồ Chí Minh

23/05/2026

Kỹ sư Giám sát hệ thống Điện, Điện nhẹ

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ IHN

18-28 triệu VND

Hà Nội, Hải Phòng, Hưng Yên, Quảng Ninh, Khác

06/05/2026

Trưởng phòng kỹ thuật sản xuất Nội Thất

CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU BKG HOME

20 - 30 triệu VND

Hà Nội

25/05/2026

Nhân Viên Kỹ Thuật -HN

Công Ty TNHH Máy Công Nghiệp Tan Chong Việt Nam

Từ 10 đến 15 triệu VND

Hà Nội

06/05/2026

Nhân viên dịch vụ khách hàng

CÔNG TY CỔ PHẦN XÔI RESIDENCES

Từ 8 - 10 triệu VND

Hà Nội

27/05/2026

Nhân viên kỹ thuật Laptop - Thu nhập cao

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI CÔNG NGHỆ NGUYỄN KHA

Từ 15 - 30 triệu VND

Hà Nội

21/05/2026

Nhân viên sản xuất bánh kẹo

CÔNG TY CỔ PHẦN THỰC PHẨM SỨC KHỎE BAKER BAKING FOOD

8 - 12 triệu VND

Hà Nội

12/05/2026

Kỹ Thuật Viên Sửa Chữa Ô Tô - 3 Năm Kinh Nghiệm Thu Nhập 10 - 20 Triệu - Đi Làm Ngay

Công Ty Cổ Phần Phát Triển Công Nghệ Ô Tô I.Tech

10-20 triệu VND

Hà Nội

21/05/2026

Nhân viên 2D CAD

CÔNG TY CỔ PHẦN XHOME VIỆT NAM

15-20 triệu VND

Hà Nội

13/05/2026

Nhân viên UA MArketing

Công Ty TNHH OPENGAME

20-27 triệu VND

Hà Nội

08/05/2026

Vị trí Trưởng nhóm dịch vụ kỹ thuật do công ty Tập đoàn Karofi Holding tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương 16 -20 triệu VND, tìm thêm việc làm về Trưởng nhóm dịch vụ kỹ thuật hoặc công ty Tập đoàn Karofi Holding ở các link phía trên

Giới thiệu công ty