Nhân viên dịch vụ khách hàng

CÔNG TY CỔ PHẦN XÔI RESIDENCES

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 27/05/2026

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: Từ 8 - 10 triệu VND

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

Mô tả công việc

Hỗ trợ và hướng dẫn khách trong quá trình check-in/check-out qua ứng dụng, đồng thời thực hiện đăng ký tạm trú cho khách lưu trú.
Tiếp nhận, giải đáp và xử lý các yêu cầu, thắc mắc hoặc phản hồi của khách hàng, đảm bảo khách luôn có trải nghiệm lưu trú hài lòng.
Quản lý và cập nhật thông tin căn hộ (hình ảnh, mô tả...) trên các nền tảng đặt phòng như Booking, Airbnb, Agoda...
Phối hợp với bộ phận vận hành, nhân viên dọn dẹp và kỹ thuật để xử lý nhanh các vấn đề phát sinh trong quá trình khách ở.

Yêu cầu

Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Quản trị Du lịch, Khách sạn hoặc lĩnh vực liên quan.
Trung thực, có trách nhiệm cao trong công việc, quản lý và sắp xếp công việc khoa học.
Có khả năng di chuyển giữa các địa điểm cho thuê để triển khai, giám sát công việc.
Kỹ năng giao tiếp và giải quyết vấn đề tốt.
Tiếng Anh giao tiếp tốt, biết thêm ngôn ngữ khác là một lợi thế.

Quyền lợi

Thu nhập: Lên đến 10.000.000 VNĐ/tháng (net), bao gồm phụ cấp đi lại và phụ cấp ca tối.
Đào tạo bài bản: Không yêu cầu kinh nghiệm đầu vào. Ứng viên sẽ được đào tạo từ A-Z về nghiệp vụ chăm sóc khách hàng và các kỹ năng cần thiết.
Thưởng tháng lương thứ 13: Áp dụng theo chính sách thưởng của công ty, ghi nhận sự đóng góp và nỗ lực của nhân sự trong suốt năm làm việc.
Hỗ trợ bữa trưa và gửi xe miễn phí.
Chế độ phúc lợi đầy đủ: Tham gia BHXH, BHYT, BHTN và các chế độ nghỉ phép năm theo đúng quy định của Luật Lao động.
Được làm việc và đồng hành cùng đội ngũ nhân sự trẻ, chất lượng, trong môi trường đang phát triển nhanh, mở ra nhiều cơ hội học hỏi và nâng cao năng lực chuyên môn.
Môi trường trẻ trung, năng động và cởi mở, khuyến khích sự chủ động, tinh thần trách nhiệm và đề cao hiệu quả công việc.

Thông tin chung

Thu nhập: Từ 8 - 10 triệu VND

Nơi làm việc

Số 35 Lê Văn Thiêm, Thanh Xuân, Hà Nội

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 27/05/2026

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

XÔI Residences là hệ thống căn hộ dịch vụ cao cấp tại Hà Nội, chuyên cung cấp trải nghiệm lưu trú kết hợp giữa tiện nghi khách sạn và cảm giác ấm cúng như ở nhà. Với hơn 5 năm hoạt động, XÔI hiện đang quản lý và vận hành hơn 60 căn hộ cho thuê ngắn hạn và dài hạn trên toàn thành phố.
- 5 năm liền đạt danh hiệu Superhost trên Airbnb
- Hơn 1.000 đánh giá từ khách hàng với điểm trung bình 4.9/5
- Tỷ lệ kín phòng thường xuyên trên 90%

Gia nhập đội ngũ XÔI, bạn sẽ cùng phát triển trong một môi...

Quy mô công ty

Từ 26 - 100 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty cổ phần xôi residences trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

Chia sẻ: