Trưởng Nhóm giải pháp khách hàng của google tại việt nam

About the job
Những doanh nghiệp hợp tác với Google thuộc đủ loại hình, quy mô và giá trị vốn hoá thị trường, trong khi không có một giải pháp quảng cáo nào của Google phù hợp với mọi doanh nghiệp. Kiến thức về truyền thông trực tuyến kết hợp với các kỹ năng giao tiếp và năng lực phân tích của bạn sẽ giúp định hình đường hướng phát triển cho cả doanh nghiệp mới lẫn doanh nghiệp hiện hữu. Bằng kỹ năng tạo dựng mối quan hệ, bạn sẽ thực hiện những công việc tầm cỡ Google về mảng dịch vụ khách hàng, nghiên cứu và phân tích thị trường. Bạn sẽ dự đoán về cách đưa ra quyết định, không ngừng tìm tòi và khám phá nhu cầu kinh doanh từ phía các khách hàng quan trọng của Google, đồng thời tìm hiểu xem các sản phẩm của chúng tôi có thể giúp họ phát triển hoạt động kinh doanh ra sao. Trong quá trình làm việc với họ, bạn sẽ đề ra tầm nhìn và chiến lược để quảng cáo của họ có thể tiếp cận hàng nghìn người dùng.
Với tư cách Trưởng Nhóm Giải pháp khách hàng của Google (GCS) tại Việt Nam thuộc Đông Nam Á, bạn có nhiệm vụ dẫn dắt và huấn luyện những nhóm quản lý tài khoản hiệu suất cao. Những nhóm này sử dụng kỹ năng tư vấn bán hàng nhằm hiểu được nhu cầu của các nhà quảng cáo và đề ra những giải pháp có thể đo lường để giúp họ phát triển hoạt động kinh doanh. Ngoài ra, bạn cũng sẽ làm việc với đội ngũ lãnh đạo bán hàng để đề ra mục tiêu chiến lược cũng như vận hành hoạt động thường ngày cho doanh nghiệp. Các quản lý bán hàng luôn sẵn sàng hỗ trợ đội nhóm và chủ động hợp tác trực tiếp với khách hàng để cung cấp dịch vụ toàn diện. Bạn phải là người giao tiếp xuất sắc với kỹ năng đã được kiểm chứng trong việc huấn luyện và tạo động lực cho một đội lớn, đồng thời tiếp cận việc quản lý bán hàng bằng phương pháp phân tích.
#LI-DNI
Đội ngũ bán hàng thuộc Nhóm Giải pháp khách hàng của Google (GCS) gồm những chuyên viên tư vấn đáng tin cậy và nhà bán đầy sức cạnh tranh. Họ duy trì được tinh thần tập trung bền bỉ đối với sự thành công của khách hàng bằng cách mang những dịch vụ tốt nhất của Google đến những doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMB) - một phần không thể thiếu trong cộng đồng của chúng tôi. Với tư cách một thành viên trong nhóm, bạn sẽ có cơ hội làm việc với các chủ doanh nghiệp, góp phần tạo sự khác biệt thực thụ trong công việc của họ bằng cách giúp họ phát triển. Cùng nhau, chúng ta góp phần định hình sự đổi mới trong tương lai cho khách hàng, đối tác và người bán... cũng như tận hưởng hành trình đó.