Trưởng Nhóm Hỗ Trợ Khách Hàng (Call Daily)

CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH F88

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 09/11/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: Thoả thuận

Loại hình: Toàn thời gian

Kinh nghiệm: 2 năm

ngân hàng tài chính

Mô tả công việc

Phân công công việc, giám sát, đánh giá hiệu quả công việc của nhân viên trong nhóm.
Xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng một cách chuyên nghiệp, hiệu quả.
Truyền thông về quy trình quy định liên quan đến công việc như thực hiện các cuộc gọi nhắc phí, thu hồi tài sản qua điện thoại.
Phân tích, đánh giá hiệu quả hoạt động của nhóm, đưa ra các giải pháp cải thiện.
Báo cáo tình hình hoạt động của nhóm cho cấp trên.
Tham gia các hoạt động đào tạo, phát triển kỹ năng cho nhân viên trong nhóm.

Yêu cầu

Yêu cầu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
Nắm vững kiến thức về tài chính, ngân hàng, nhắc phí, thu hồi tài sản qua điện thoại.
Kỹ năng giaKỹ no tiếp, đàm phán, thuyết phục tốt.ăng xử lý tình huống, giải quyết vấn đề hiệu quả.
Kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Có tinh thần trách nhiệm cao, năng động, nhiệt tình, chủ động trong công việc.
Kỹ năng sử dụng máy tính thành thạo.

Quyền lợi

Lương, thưởng hấp dẫn theo năng lực và hiệu quả công việc.
Được tham gia các chương trình đào tạo, phát triển kỹ năng.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thân thiện.
Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi theo quy định của pháp luật.

Thông tin khác

Cấp bậc
Trưởng nhóm
Kinh nghiệm
2 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu

Thông tin chung

Thu nhập: Thoả thuận

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 09/11/2024

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

F88 thành lập năm 2013, với mong muốn thay đổi cách tiếp cận tài chính, giúp người dân có cuộc sống tốt đẹp hơn bằng việc cung cấp dịch vụ nhanh chóng - dễ dàng - minh bạch. F88 không chỉ cung cấp dịch vụ cho vay siêu nhanh bằng đăng ký ô tô, đăng ký xe máy... mà còn cung cấp nhiều dịch vụ tiện ích tài chính khác như Bảo hiểm, chuyển tiền, chi hộ, thu hộ tiền điện, nước, internet...

Môi trường làm việc và phúc lợi tại công ty cổ phần kinh doanh F88

1. Chế độ chính sách:

Lương thưởng cạnh tranh trên thị trường, phản ánh đúng năng lực thực tế.
Thưởng cuối năm + thưởng Lễ/Tết + thưởng sinh nhật + thưởng đột xuất khi hoàn thành tốt nhiệm vụ
12 ngày phép năm + Ngày nghỉ phép sinh nhật hàng năm + phép thâm niên
BHXH + chế độ bảo hiểm đặc biệt dành cho nhân viên (F88 Care)
Cơ hội tham gia gắn kết với tập thể thông qua các hoạt động văn hóa sôi động: Teambuilding, Tất niên, 8/3, 20/10, Giáng sinh...

2. Môi trường làm việc:

Cơ hội làm việc tại Công ty hàng đầu, uy tín trong lĩnh vực tài chính cá nhân
Môi trường làm việc cởi mở và năng động với các giá trị cốt lõi sâu sắc truyền cảm hứng làm việc đến nhân viên.
Khuyến khích trao đổi ý tưởng, đề cao sự sáng tạo trong công việc.
F88 cam kết cho bạn nền tảng vững chắc để học hỏi và phát triển.

3. Cơ hội phát triển: