Trưởng Nhóm Hỗ Trợ Khách Hàng (Call Daily)CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH F88
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Ngành nghề: Đầu tư, Giao Dịch Khách Hàng, Bộ Phận Hỗ trợ, Ngân hàng/ Tài Chính
Thu nhập: Thoả thuận
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 10/10/2024
Hạn nộp: 09/11/2024
Mô tả công việc
Phân công công việc, giám sát, đánh giá hiệu quả công việc của nhân viên trong nhóm.
Xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng một cách chuyên nghiệp, hiệu quả.
Truyền thông về quy trình quy định liên quan đến công việc như thực hiện các cuộc gọi nhắc phí, thu hồi tài sản qua điện thoại.
Phân tích, đánh giá hiệu quả hoạt động của nhóm, đưa ra các giải pháp cải thiện.
Báo cáo tình hình hoạt động của nhóm cho cấp trên.
Tham gia các hoạt động đào tạo, phát triển kỹ năng cho nhân viên trong nhóm.
Xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng một cách chuyên nghiệp, hiệu quả.
Truyền thông về quy trình quy định liên quan đến công việc như thực hiện các cuộc gọi nhắc phí, thu hồi tài sản qua điện thoại.
Phân tích, đánh giá hiệu quả hoạt động của nhóm, đưa ra các giải pháp cải thiện.
Báo cáo tình hình hoạt động của nhóm cho cấp trên.
Tham gia các hoạt động đào tạo, phát triển kỹ năng cho nhân viên trong nhóm.
Yêu cầu
Yêu cầu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
Nắm vững kiến thức về tài chính, ngân hàng, nhắc phí, thu hồi tài sản qua điện thoại.
Kỹ năng giaKỹ no tiếp, đàm phán, thuyết phục tốt.ăng xử lý tình huống, giải quyết vấn đề hiệu quả.
Kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Có tinh thần trách nhiệm cao, năng động, nhiệt tình, chủ động trong công việc.
Kỹ năng sử dụng máy tính thành thạo.
Nắm vững kiến thức về tài chính, ngân hàng, nhắc phí, thu hồi tài sản qua điện thoại.
Kỹ năng giaKỹ no tiếp, đàm phán, thuyết phục tốt.ăng xử lý tình huống, giải quyết vấn đề hiệu quả.
Kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Có tinh thần trách nhiệm cao, năng động, nhiệt tình, chủ động trong công việc.
Kỹ năng sử dụng máy tính thành thạo.
Quyền lợi
Lương, thưởng hấp dẫn theo năng lực và hiệu quả công việc.
Được tham gia các chương trình đào tạo, phát triển kỹ năng.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thân thiện.
Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi theo quy định của pháp luật.
Được tham gia các chương trình đào tạo, phát triển kỹ năng.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thân thiện.
Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi theo quy định của pháp luật.
Thông tin khác
Cấp bậc
Trưởng nhóm
Kinh nghiệm
2 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Trưởng nhóm
Kinh nghiệm
2 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH F88 việc làm
Phòng 206A, Tầng M, Tòa nhà N01A, 275 Nguyễn Trãi, Quận Thanh Xuân, TP Hà Nội
Quy mô: Từ 1000 - 5000 nhân viên
Vị trí Trưởng Nhóm Hỗ Trợ Khách Hàng (Call Daily) do công ty CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH F88 tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thoả thuận, tìm thêm việc làm về Trưởng Nhóm Hỗ Trợ Khách Hàng (Call Daily) hoặc công ty CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH F88 ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH F88 việc làm
Phòng 206A, Tầng M, Tòa nhà N01A, 275 Nguyễn Trãi, Quận Thanh Xuân, TP Hà Nội
Quy mô: Từ 1000 - 5000 nhân viên