Trưởng Nhóm Hỗ Trợ Khách Hàng Sau Vay (Call Daily)

CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH F88

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 18/09/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Hỗ Trợ Khách Hàng

ngân hàng tài chính

Mô tả công việc

Giám sát, quản lý và điều hành toàn bộ hoạt động Thu hồi tài sản và Quản lý tài sản của nhóm Kiểm tra, giám sát việc thực hiện các quy trình nghiệp vụ của nhân viên trong team, đảm bảo tuân thủ đúng quy trình
Hướng dẫn và đào tạo nghiệp vụ chuyên môn cho nhân viên trong team.
Phối hợp với các phòng ban liên quan để hoàn thiện hệ thống quản lý Thu hồi tài sản, đảm bảo tính chính xác của quy trình/quy định của công ty
Thực hiện đúng các quy trình xử lý thu hồi tài sản, không bỏ sót khách hàng, cập nhật đầy đủ thông tin, các vấn đề liên quan đến thay đổi (hoặc) kiến nghị của khách hàng.
Cập nhật thường xuyên các vấn đề mới liên quan đến việc xử lý TSBĐ, khai thác và giải đáp tốt các thắc mắc mới phát sinh của khách hàng liên quan đến khoản vay.
Thu thập các thông tin khác/các tài liệu cần thiết đối với việc tác nghiệp với khách hàng để chuẩn bị các biện pháp thu hồi tài sản theo quy định
Phối hợp với các bên liên quan trong các hoạt động/sự vụ tố tụng, giải quyết tranh chấp ( nếu có ) .

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp các chuyên ngành liên quan Tài chính, Ngân hàng.
Kinh nghiệm 1-2 năm về vị trí tương đương trong lĩnh vực tài chính/ngân hàng hoặc liên quan.
Tự tin giao tiếp, xây dựng các mối quan hệ và khả năng xử lý công việc độc lập ở tốc độ cao và sẵn sàng đi công tác theo yêu cầu
Thành thạo kỹ năng tin học văn phòng
Tính cách trung thực, tận tâm, trách nhiệm trong công việc. Chủ động hoàn thành công việc và có thể chịu được áp lực công việc.

Quyền lợi được hưởng

Lương thưởng cạnh tranh trên thị trường, phản ánh đúng năng lực thực tế.
Thưởng cuối năm + thưởng Lễ/Tết + thưởng sinh nhật + thưởng đột xuất khi hoàn thành tốt nhiệm vụ.
12 ngày phép năm + phép thâm niên.
BHXH + chế độ bảo hiểm đặc biệt dành cho nhân viên (F88 Care)
Cơ hội tham gia gắn kết với tập thể thông qua các hoạt động văn hóa sôi động: Teambuilding, Tất niên, 8/3, 20/10, Giáng sinh...

Thông tin khác

Cấp bậc
Trưởng nhóm
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 18/09/2024
Thu nhập: Thoả thuận

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

F88 thành lập năm 2013, với mong muốn thay đổi cách tiếp cận tài chính, giúp người dân có cuộc sống tốt đẹp hơn bằng việc cung cấp dịch vụ nhanh chóng - dễ dàng - minh bạch. F88 không chỉ cung cấp dịch vụ cho vay siêu nhanh bằng đăng ký ô tô, đăng ký xe máy... mà còn cung cấp nhiều dịch vụ tiện ích tài chính khác như Bảo hiểm, chuyển tiền, chi hộ, thu hộ tiền điện, nước, internet...

Môi trường làm việc và phúc lợi tại công ty cổ phần kinh doanh F88

1. Chế độ chính sách:

Lương thưởng cạnh tranh trên thị trường, phản ánh đúng năng lực thực tế.
Thưởng cuối năm + thưởng Lễ/Tết + thưởng sinh nhật + thưởng đột xuất khi hoàn thành tốt nhiệm vụ
12 ngày phép năm + Ngày nghỉ phép sinh nhật hàng năm + phép thâm niên
BHXH + chế độ bảo hiểm đặc biệt dành cho nhân viên (F88 Care)
Cơ hội tham gia gắn kết với tập thể thông qua các hoạt động văn hóa sôi động: Teambuilding, Tất niên, 8/3, 20/10, Giáng sinh...

2. Môi trường làm việc:

Cơ hội làm việc tại Công ty hàng đầu, uy tín trong lĩnh vực tài chính cá nhân
Môi trường làm việc cởi mở và năng động với các giá trị cốt lõi sâu sắc truyền cảm hứng làm việc đến nhân viên.
Khuyến khích trao đổi ý tưởng, đề cao sự sáng tạo trong công việc.
F88 cam kết cho bạn nền tảng vững chắc để học hỏi và phát triển.

3. Cơ hội phát triển: