Trưởng Nhóm Kho

1. Quản lý nhân sự
Sắp xếp lịch làm việc và phân bổ nhân sự phù hợp với khối lượng công việc.
Đào tạo, hướng dẫn nhân viên mới theo quy trình vận hành kho.
Theo dõi, đánh giá hiệu quả làm việc nhân viên và đề xuất các giải pháp nâng cao năng suất.
2. Quản lý và xử lý đơn hàng
Phối hợp với bộ phận Kinh doanh Online để tiếp nhận và triển khai kế hoạch xử lý đơn hàng.
Phân công, hướng dẫn và giám sát đội ngũ kho thực hiện quy trình xử lý đơn hàng trên hệ thống.
Đảm bảo đơn hàng được kiểm tra chất lượng (QC), đóng gói, xác nhận trên hệ thống và bàn giao cho đơn vị vận chuyển đúng thời gian, đúng quy trình.
Theo dõi tiến độ xử lý đơn hàng, phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý các đơn hàng chậm hoặc các vấn đề phát sinh trong quá trình vận hành.
3. Quản lý hàng hoàn
Điều phối việc tiếp nhận và xử lý hàng hoàn từ đơn vị vận chuyển theo đúng quy trình.
Giám sát việc kiểm đếm, kiểm tra chất lượng hàng hoàn và cập nhật trạng thái trên hệ thống.
Phối hợp với các phòng ban liên quan để xử lý các trường hợp phát sinh, đảm bảo hoàn tất đúng thời hạn.
4. Quản lý tồn kho
Đảm bảo các giao dịch điều chuyển hàng hóa được hoàn tất đầy đủ và chính xác trong ngày.
Tổ chức kiểm kê hàng hóa định kỳ hàng tuần, đối chiếu số liệu và lập báo cáo nhằm đảm bảo độ chính xác của tồn kho.
Kiểm tra chất lượng hàng tồn định kỳ và đề xuất phương án điều chuyển hoặc xử lý hàng hóa phù hợp.
5. An toàn lao động và tuân thủ
Duy trì và đảm bảo môi trường làm việc sạch sẽ, ngăn nắp và đảm bảo an toàn.
Tuân thủ các quy định về phòng cháy chữa cháy (PCCC), an toàn vệ sinh lao động và các chính sách, quy định của công ty.