Trưởng Nhóm Kiểm Soát Nội Bộ

Công tác rà soát và xây dựng tài liệu, lập báo cáo:
Thực hiện soạn thảo quy trình về kiểm tra, kiểm soát nội bộ tại Công ty, chi nhánh và các đơn vị trực thuộc; Tham gia xây dựng, cập nhật các quy định, quy trình, hướng dẫn về hoạt động nghiệp vụ, kiểm soát tuân thủ tại hệ thống các Cửa hàng, Địa điểm kinh doanh, Chi nhánh (Cơ sở) của Công ty.
Rà sóat, xây dựng và cải tiến hệ thống các quy trình nội bộ của các phòng ban, đảm bảo tính hợp lý, khả thi và tính nhất quán;
Đánh giá và quản lý rủi ro trong mọi hoạt động của Công ty: hệ thống thông tin báo cáo hoạt động kinh doanh và thông tin quản lý;
Đảm bảo các quá trình cần thiết của hệ thống kiểm soát được thiết lập, thực hiện và duy trì một cách có hiệu quả;
Lập các báo cáo tuân thủ, báo cáo kiểm soát định kỳ và theo yêu cầu của công ty;
Tư vấn cho cấp quản lý trong công tác quản lý cửa hàng/hoạt động nghiệp vụ nhằm đảm bảo hoạt động của đội ngũ kinh doanh và nhân viên luôn tuân thủ quy định, quy chế của công ty và của pháp luật.
Công tác tổ chức
Quản lý và tổ chức nhóm thực hiện việc kiểm soát tuân thủ của hệ thống các Cơ sở của Công ty, bao gồm: kiểm soát tuân thủ quy trình SOP, quy trình vận hành, chấm KPIs... tại Cơ sở và các bộ phận, phòng ban nghiệp vụ và văn phòng kinh doanh của công ty;
Theo dõi, đánh giá độc lập công tác kiểm tra, giám sát của Phòng Vận hành, các Khối/Phòng/Bộ phận liên quan của Công ty đối với hoạt động kiểm tra, giám sát hoạt động tại Cơ sở.
Theo dõi, giám sát, báo cáo việc thực hiện các kiến nghị khắc phục tồn tại phát sinh tại các Cơ sở.
Điều tra, xử lý các vi phạm của đội ngũ kinh doanh liên quan đến các khiếu nại, khiếu kiện của khách hàng và của nhân viên khi có phát sinh
Trao đổi, duy trì mối liên lạc với các cơ quan Nhà nước và chuyên gia về kiểm toán nội bộ, kiểm soát nội bộ để có cái nhìn rõ hơn về những thay đổi về luật định và tiêu chuẩn tuân thủ cùng những thay đổi có thể ảnh hưởng đến chính sách kiểm soát nội bộ.
Tham gia các hoạt động khác của Phòng theo sự phân công của Trưởng phòng như: kiểm soát tài chính của toàn hệ thống, kiểm toán Báo cáo tài chính của Công ty, kiểm soát hoạt động, quản trị rủi ro...