1. Phát triển doanh thu thị trường quốc tế
- Xây dựng kế hoạch kinh doanh, doanh thu theo tháng/quý/năm.
- Triển khai bán hàng trên các kênh quốc tế và tối ưu hiệu quả từng thị trường.
2. Quản lý hoạt động bán hàng đa kênh
- Theo dõi, đánh giá hiệu quả các kênh bán hàng; tối ưu tỷ lệ chuyển đổi, giá trị đơn hàng và chi phí bán hàng.
3. Quản lý và phát triển đội ngũ
- Phân công công việc, giao KPI, đào tạo và đánh giá hiệu suất nhân sự trong nhóm.
4. Phát triển khách hàng và thị trường
- Nghiên cứu thị trường, tìm kiếm khách hàng/đối tác quốc tế và mở rộng tệp khách hàng.
5. Quản lý trải nghiệm khách hàng
- Phối hợp các bộ phận xử lý đơn hàng, phản hồi và nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng quốc tế.
6. Phân tích dữ liệu và báo cáo kinh doanh
- Theo dõi doanh thu, hành vi khách hàng, hiệu quả bán hàng; đề xuất giải pháp cải thiện.
7. Phối hợp vận hành và cải tiến
- Phối hợp với các bộ phận liên quan đảm bảo tiến độ đơn hàng, chất lượng dịch vụ và tối ưu quy trình kinh doanh.
- Trách nhiệm, chủ động, kỷ luật, cam kết hoàn thành mục tiêu; có tinh thần hỗ trợ đội nhóm và chịu được áp lực doanh số.
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Kinh doanh, Marketing, Ngoại thương, Ngoại ngữ hoặc các ngành liên quan.
- Có tối thiểu 03 năm kinh nghiệm kinh doanh quốc tế, ưu tiên ngành thời trang/luxury retail; có kinh nghiệm quản lý nhóm là lợi thế.
- Có kỹ năng xây dựng chiến lược bán hàng, phát triển thị trường, quản lý khách hàng và quản lý đội nhóm.
- Có kỹ năng phân tích dữ liệu kinh doanh, theo dõi KPI doanh số và sử dụng các công cụ bán hàng như CRM, Marketplace, Google Analytics.
- Giao tiếp, đàm phán quốc tế tốt; xử lý vấn đề linh hoạt, quản lý thời gian hiệu quả.
- Am hiểu thị trường quốc tế, sản phẩm thời trang cao cấp và hành vi khách hàng.
-
Tiếng Anh giao tiếp và viết tốt (bắt buộc); biết thêm ngoại ngữ khác là lợi thế.
- Thành thạo MS Office, Google Sheet và các công cụ hỗ trợ kinh doanh.
- Sẵn sàng công tác, có tư duy kinh doanh, tác phong chuyên nghiệp và gu thẩm mỹ phù hợp ngành thời trang.
- Mức lương cứng: 15.000.000 - 20.000.000 VNĐ/tháng, thưởng theo hiệu quả công việc và doanh số.
- Thưởng nhân viên xuất sắc, thưởng lễ, Tết, hiếu hỉ theo quy định của Công ty.
- Phụ cấp ăn trưa, phụ cấp gửi xe và các chế độ hỗ trợ theo chính sách Công ty.
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT theo quy định.
- Được đào tạo, phát triển kỹ năng quản lý, kinh doanh quốc tế và nâng cao chuyên môn.
- Có cơ hội mở rộng quan hệ với khách hàng, đối tác quốc tế và tham gia các chương trình hội chợ thời trang trong nước, quốc tế.
- Tham gia các hoạt động nội bộ, du lịch, Team Building, Year End Party hằng năm.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, định hướng phát triển trong lĩnh vực thời trang cao cấp.