Trưởng Nhóm Kinh Doanh Du Lịch
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ QUỐC TẾ ĐẠI VIỆT
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Mô tả công việc
Tiếp nhận Data khách hàng từ Marketing (fanpage, Hotline công ty) liên hệ xác định nhu cầu, thu thập thông tin để tư vấn các sản phẩm, dịch vụ du lịch của Công ty bao gồm: Vé máy bay, Phòng khách sạn, Tour du lịch,..
Chăm sóc khách hàng qua điện thoại/ email hoặc gặp gỡ trực tiếp khách hàng có nhu cầu.
Thực hiện giao dịch, ký kết hợp đồng.
Tìm kiếm khách hàng mới. Liên hệ, thăm hỏi, và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
II. Xây dựng và quản lý đội ngũ
Tuyển dụng nhân sự, xây dựng và phát triển đội ngũ nhân sự kinh doanh bán lẻ
Quản lý và đào tạo đội ngũ nhân viên của Team đảm bảo KPIs chung của cả Team.
Xây dựng quy trình bán hàng, kịch bản tư vấn chốt khách và đào tạo kỹ năng tư vấn chốt khách hàng cho các thành viên trong team theo kịch bản được phê duyệt.
Xây dựng các chỉ số đánh giá nhân viên, giám sát và đo lường hiệu quả công việc của mỗi thành viên trong team.
Quản trị, cập nhật dữ liệu khách hàng và khai thác data hiệu quả trên hệ thống.
Báo cáo công việc hàng tuần/ tháng/ quý với cấp trên
III. Các công việc chung
Chủ động xây dựng các gói sản phẩm có tính cạnh tranh cao trên thị trường và đề xuất các gói sản phẩm, chương trình khuyến mại, chương trình kích cầu lên các cấp quản lý trực tiếp nhằm nâng cao kết quả kinh doanh.
Chủ động đề xuất tham mưu cho các cấp quản lý các chương trình thi đua khen thưởng nội bộ.
Tiếp nhận và phối hợp với các phòng/ban liên quan để giải quyết các khiếu nại và thắc mắc của khách hàng thông qua email, điện thoại và truyền thông xã hội
Tuân thủ quy trình, hướng dẫn và chính sách của công ty.
Chi tiết công việc sẽ được trao đổi chi tiết trong buổi phỏng vấn
Yêu cầu công việc
Kinh nghiệm từ 3 năm trong lĩnh vực tư vấn bán lẻ, đặc biệt tư vấn các sản phẩm kinh doanh online trong đó nếu có kinh nghiệm về tư vấn combo du lịch là lợi thế.
Hiểu rõ tâm lý khách hàng, có kỹ năng xử lý các tình huống từ chối mua hàng.
Đã từng quản lý đội ngũ bán lẻ online là lợi thế.
Chăm chỉ, nhiệt tình, có tinh thần trách nhiệm, chịu được áp lực công việc
Yêu cầu khác: Có laptop cá nhân để làm việc
Quyền lợi được hưởng
Ngoài ra có chính sách thưởng hiệu quả kinh doanh tháng, thưởng lương tháng 13, thưởng tết, thưởng các ngày lễ ([protected info]/05, 02/09,...), thưởng sinh nhật,...
Môi trường trẻ, năng động, ưu tiên phát triển năng lực bản thân
Được công ty tạo mọi điều kiện tham gia các khóa học nâng cao kỹ năng nghiệp vụ
Đảm bảo đầy đủ các chế độ về BHXH, BHYT, BHTN,.. theo quy định của Luật lao động
Chế độ tăng lương linh hoạt dựa trên khả năng đóng góp và cống hiến của nhân viên trong công việc
Tham gia các hoạt động: Event, Party, sinh nhật, du lịch hàng năm,..
Thông tin khác
Trưởng nhóm
Kinh nghiệm
3 năm
Số lượng tuyển
5 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Thông tin chung
- Mức lương: 10 triệu - 15 triệu VND
Cách thức ứng tuyển
Adavigo tự hào là một trong những đơn vị lữ hành uy tín hàng đầu tại Việt Nam, chuyên cung cấp các dịch vụ: Đặt phòng khách sạn, Đặt vé máy bay, Tổ chức Tour du lịch trong nước và quốc tế, Tổ chức Sự kiện, Du lịch MICE và Cho thuê xe.
Adavigo sở hữu đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp và tận tâm; Hệ thống văn phòng tại các điểm đến du lịch lớn như Hà Nội, Hồ Chí Minh, Phú Quốc và hàng ngàn đối tác du lịch lớn khắp cả nước. Adavigo tự tin mang đến dịch vụ du lịch chất lượng và đáng tin cậy với giá thành tốt nhất và luôn là lựa chọn hàng đầu cho khách hàng.
Việc làm tương tự
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.