Vị trí: Trưởng nhóm Kinh doanh / Trưởng nhóm Tư vấn tuyển sinh
Mục tiêu công việc
Quản lý và phát triển đội ngũ
nhân viên kinh doanhĐảm bảo đạt và vượt chỉ tiêu doanh số tuyển sinh
Tối ưu hiệu quả chuyển đổi khách hàng
Nhiệm vụ chính
1. Quản lý & phát triển đội nhóm
Quản lý, đào tạo và dẫn dắt đội ngũ nhân viên kinh doanh (2-5 người hoặc hơn)
Phân bổ chỉ tiêu, theo dõi KPI và đánh giá hiệu suất từng nhân sự
Coaching, training kỹ năng tư vấn - chốt sales cho đội nhóm
2. Tư vấn & bán hàng
Trực tiếp tư vấn các chương trình đào tạo (hotline, fanpage, website, trực tiếp)
Hỗ trợ nhân viên xử lý các case khó, khách hàng quan trọng
Tối ưu quy trình bán hàng và kịch bản tư vấn
3. Phát triển khách hàng & thị trường
Xây dựng chiến lược tìm kiếm khách hàng tiềm năng
Mở rộng nguồn data (online & offline, trường học, sự kiện, đối tác)
Đề xuất và triển khai các chiến dịch tuyển sinh
4.
Quản lý dữ liệu & báo cáo
Theo dõi, kiểm soát data khách hàng trên hệ thống CRM
Phân tích hiệu quả chuyển đổi, doanh thu theo từng kênh
Báo cáo định kỳ cho Ban lãnh đạo
5. Phối hợp & triển khai hoạt động
Phối hợp với Marketing triển khai chiến dịch tuyển sinh
Tổ chức & tham gia hội thảo, sự kiện giáo dục
Đề xuất cải tiến sản phẩm, chính sách bán hàng
Học vấn
Tốt nghiệp Đại học (ưu tiên ngành Kinh doanh, Marketing, Giáo dục)
Kinh nghiệm
Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm Sales/Tư vấn (ưu tiên giáo dục)
Ít nhất 6 tháng - 1 năm ở vị trí Senior hoặc Team Leader
Có kinh nghiệm làm tại các Trung tâm
Tiếng Anh và quản lý đội nhóm.
Ưu tiên ứng viên từng làm tại trung tâm ngoại ngữ, đào tạo
Kỹ năng
Kỹ năng lãnh đạo & đào tạo đội nhóm
Kỹ năng tư vấn, thuyết phục và chốt sale tốt
Kỹ năng phân tích số liệu & lập kế hoạch
Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống
Thành thạo Excel, Word (ưu tiên biết CRM)