VAI TRÒ VÀ TRÁCH NHIỆM
• Quản lý và giám sát tình hình kinh doanh
- Chịu trách nhiệm lập kế hoạch và mục tiêu kinh doanh cho nhóm.
- Đưa ra giải pháp khắc phục để đẩy mạnh doanh thu và nâng cao hiệu suất kinh doanh hàng tháng đảm bảo mục tiêu doanh số đề ra.
- Giám sát, quản lý quá trình làm việc và kết quả kinh doanh của nhân viên.
- Thực hiện báo báo hàng tuần tới Ban
Giám Đốc• Phát triển và duy trì quan hệ với khách hàng
- Chủ động tìm kiếm, phát triển và duy trì quan hệ với khách hàng và các công ty Môi giới.
- Chủ trì thực hiện các hoạt động Marketing nhằm giới thiệu, quảng bá hình ảnh của công ty đến các khách hàng tiềm năng qua các kênh: website, facebook, tạp chí, tờ rơi quảng cáo, sự kiện...
- Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng, tư vấn sản phẩm dịch vụ
•
Quản lý dự án:
- Chăm sóc khách thuê từ sau khi check in, đảm bảo giải quyết các thắc mắc/nhu cầu/vấn đề phát sinh trong suốt quá trình thuê kịp thời, mang lại cho khách hàng dịch vụ tốt nhất nhanh nhất.
- Sử dụng hệ thống CRM để quản lý và cập nhật thông tin khách hàng và các vấn đề phát sinh.
- Đi thăm hỏi trực tiếp các khách gặp vấn đề nghiêm trọng hoặc các khách hàng lớn của công ty, ghi nhận ý kiến của khách hàng để cải tiến công việc. Chăm sóc khách thuê định kỳ.
- Lập và phân tích báo cáo doanh thu, chi phí... hỗ trợ
quản lý điều hành.