Trưởng nhóm kinh doanh Online - Bán sỉ

Mô tả Công việc
Xây dựng và thực hiện chiến lược phát triển kênh bán hàng sỉ trực tuyến (bao gồm các nền tảng thương mại điện tử, website, social media...);
Tìm kiếm và phát triển mối quan hệ với các đối tác bán sỉ, khách hàng sỉ tiềm năng, mở rộng mạng lưới khách hàng;
Phân tích thị trường và đối thủ cạnh tranh để đưa ra chiến lược giá, khuyến mãi và chương trình bán hàng phù hợp;
Xác định nhu cầu và xu hướng thị trường để đề xuất các giải pháp bán hàng phù hợp;
Xây dựng mục tiêu doanh thu, chỉ tiêu bán hàng, kế hoạch chi tiết và các chương trình thúc đẩy bán hàng;
Quản lý ngân sách cho các chiến dịch bán hàng sỉ online, tối ưu chi phí và tăng trưởng doanh thu;
Giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến đơn hàng, hợp đồng, vận chuyển và thanh toán;
Hỗ trợ khách hàng sỉ trong suốt quá trình giao dịch, giải đáp thắc mắc và đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất và thực hiện các chiến lược giữ chân khách hàng sỉ lâu dài.
Xây dựng mối quan hệ chặt chẽ với các đối tác cung cấp dịch vụ liên quan để nâng cao hiệu quả bán hàng sỉ.
Đàm phán và thương thảo các hợp đồng, chính sách thanh toán, chiết khấu với đối tác và khách hàng;
Hỗ trợ lan tỏa truyền thông cho các hoạt động của 82X và đồng hành cùng đối tác, đại lý, khách hàng giữ ấm thị trường bằng các phiên livestream
Đề xuất và triển khai các công cụ và phần mềm hỗ trợ bán hàng online (CRM, ERP, các công cụ theo dõi đơn hàng, quảng cáo...);
Nâng cao trải nghiệm người dùng trên các nền tảng bán hàng online và tối ưu hóa các quy trình để tăng hiệu quả bán hàng;
Xây dựng văn bản hướng dẫn, quy trình vận hành các công việc tại vị trí đảm nhận (nội nhóm; liên phòng ban);
Lãnh đạo và giám sát nhóm nhân viên kinh doanh cấp dưới, đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu bán hàng và các nhiệm vụ khác được giao;
Đào tạo, hướng dẫn và phát triển kỹ năng cho các thành viên trong nhóm, tạo động lực làm việc;
Đánh giá hiệu quả công việc của các thành viên trong nhóm, đưa ra các giải pháp cải tiến và nâng cao hiệu suất