Mô tả Công việc
Xây dựng và triển khai chiến lược kinh doanh cho các sản phẩm phái sinh, tập trung vào mở rộng thị phần, thu hút khách hàng mới và tăng trưởng doanh thu từ nhóm khách hàng hiện hữu.
Phối hợp chặt chẽ với đội ngũ môi giới,
chăm sóc khách hàng và marketing để thiết kế các chương trình bán hàng, ưu đãi, hoạt động quảng bá nhằm thúc đẩy giao dịch sản phẩm phái sinh.
Đào tạo và hỗ trợ đội ngũ kinh doanh trong việc hiểu rõ đặc điểm sản phẩm, kỹ thuật giao dịch, lợi thế cạnh tranh, từ đó nâng cao khả năng tư vấn và chốt sale.
Lắng nghe, phân tích phản hồi từ khách hàng và đội ngũ kinh doanh, chủ động đề xuất cải tiến sản phẩm, giao diện giao dịch, dịch vụ hỗ trợ để tăng sự hài lòng và giữ chân khách hàng.
Làm việc với bộ phận công nghệ để xây dựng tính năng, nền tảng giao dịch đáp ứng nhu cầu thị trường: giao dịch nhóm, giao dịch tự động, chiến lược đặt lệnh AI...
Xây dựng báo cáo hiệu quả sản phẩm, theo dõi các chỉ số tăng trưởng người dùng, khối lượng giao dịch và đề xuất hướng tối ưu.
Là đầu mối làm việc với đối tác bên ngoài (cung cấp hệ thống giao dịch, chiến lược giao dịch, đối tác API...) để triển khai các hợp tác kinh doanh mới, có tích hợp công nghệ.