Trưởng Nhóm Kinh DoanhKHCN (Khách hàng cá nhân)

Mô tả Công việc
Báo cáo cho số cấp dưới: Nhân viên kinh doanh : 10-12 nhân viên
Tóm tắt công việc
- Mục đích chính là lãnh đạo đội ngũ bán hàng tại trung tâm dịch vụ khách hàng và bán hàng. Điều này bao gồm trách nhiệm huấn luyện, đào tạo đội ngũ bán hàng để thực hiện quy trình cuộc gọi bán hàng tương ứng một cách chuyên nghiệp và hiệu quả. Đặc biệt là mục tiêu bán hàng, COA, năng suất và gian lận.
- Vai trò này cũng chịu trách nhiệm tìm kiếm các cơ hội có thể có để thúc đẩy và cải thiện Bán hàng tại hiện trường.
Vai trò & Trách nhiệm chính:
1. Lập kế hoạch bán hàng
- Thiết lập mục tiêu SMART cho đội ngũ bán hàng, góp phần dự báo doanh số bán hàng của công ty. Chủ động đề xuất/đóng góp cho hoạt động tiếp thị vi mô.
2. Thực hiện bán hàng
- Vai trò này sẽ yêu cầu đảm bảo rằng kế hoạch bán hàng, sự kiện, hoạt động ... được thông báo đầy đủ cho nhóm bán hàng và sẽ được thực hiện đầy đủ & hiệu quả tại hiện trường.
3. Phân tích doanh số bán hàng
- Thực hiện phân tích doanh số bán hàng hàng tháng, đảm bảo xác định được cả những khoảng trống và tiềm năng và sẽ thực hiện hành động thích hợp để tối đa hóa thành tích bán hàng.
4. Động lực nhóm
- Để đảm bảo các chương trình khuyến khích được thực hiện đúng cách, những người có thành tích tốt nhất sẽ được công nhận và khen thưởng.
5. Các nhiệm vụ khác