Quản lý và phát triển đội ngũ Sales/
Telesales, đảm bảo hiệu suất chốt đơn theo mục tiêu.
Tiếp nhận data từ Marketing (ads, inbound) và xây dựng quy trình xử lý lead hiệu quả.
Tối ưu tỷ lệ chuyển đổi từ lead → đơn hàng → giao thành công.
Xây dựng kịch bản tư vấn, chốt đơn phù hợp với tệp khách hàng nông nghiệp.
Đào tạo, coaching đội sales về kỹ năng tư vấn, xử lý từ chối và chốt sale.
Theo dõi và phân tích các chỉ số: tỷ lệ chuyển đổi, doanh thu, hiệu suất từng nhân sự.
Phối hợp với Marketing để cải thiện chất lượng data và tối ưu funnel bán hàng.
Kiểm soát quy trình bán hàng: từ tiếp nhận lead → tư vấn → chốt đơn → bàn giao vận hành.
Xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình bán hàng (lead kém chất lượng, tỷ lệ hủy cao...).
Báo cáo kết quả kinh doanh và đề xuất giải pháp tăng trưởng doanh thu.
Kinh nghiệm
Tối thiểu 2-3 năm kinh nghiệm Sales/Telesales, trong đó có ít nhất 1-2 năm ở vị trí Lead/Team Lead
Ưu tiên từng làm trong các ngành: nông nghiệp, chăn nuôi, FMCG, e-commerce
Năng lực chuyên môn
Có khả năng tối ưu tỷ lệ chuyển đổi (lead → đơn → giao thành công)
Thành thạo xây dựng kịch bản tư vấn & chốt sale theo từng tệp khách hàng
Biết phân tích số liệu: conversion rate, cost/đơn, hiệu suất từng sales
Có kinh nghiệm làm việc với CRM, Google Sheet hoặc hệ thống quản lý data
Kỹ năng quản lý
Có khả năng build team, đào tạo và coaching đội sales
Quản lý hiệu suất theo KPI, theo dõi và thúc đẩy team đạt mục tiêu
Biết thiết lập quy trình bán hàng và kiểm soát chất lượng tư vấn
Ngoại ngữ (bắt buộc)
Tiếng Anh, tiếng Philippines (Tagalog)
Tố chất cá nhân
Máu kinh doanh, chịu áp lực doanh số cao
Chủ động, bám việc, quyết liệt trong việc đạt KPI
Tư duy thực tế, tập trung vào kết quả (conversion & doanh thu)
Khả năng xử lý tình huống nhanh, đặc biệt với khách hàng khó tính / tỷ lệ hủy cao