Mô tả công việc
1. Quản lý & chịu trách nhiệm doanh thu
Chịu trách nhiệm trực tiếp về doanh thu của team tư vấn
Phân bổ chỉ tiêu và theo dõi hiệu suất từng thành viên
Đảm bảo tỷ lệ chuyển đổi đạt hoặc vượt KPI
Phân tích nguyên nhân doanh thu và đưa ra giải pháp cải thiện
2. Tư vấn bán hàng
Trực tiếp tham gia tư vấn các sản phẩm cho khách hàng
Chuẩn hóa kịch bản tư vấn theo từng dịch vụ/gói
Đảm bảo tính chính xác, đạo đức và chuyên môn trong tư vấn y khoa
3. Đào tạo & phát triển đội ngũ
Đào tạo kỹ năng tư vấn, chốt sale, xử lý từ chối cho nhân sự
Onboard và huấn luyện nhân sự mới
Xây dựng tài liệu training và quy trình tư vấn chuẩn
Coaching 1-1 để nâng cao năng lực từng thành viên
4. Vận hành & tối ưu quy trình tư vấn
Xây dựng và cải tiến quy trình
Phối hợp với các bác sĩ, chuyên gia tại phòng khám để đảm bảo trải nghiệm khách hàng xuyên suốt
5. Phân tích & báo cáo
Theo dõi các chỉ số: tỷ lệ chuyển đổi, doanh thu, hiệu suất cá nhân
Báo cáo định kỳ cho Cấp quản lý
Đề xuất chiến lược cải thiện dựa trên dữ liệu thực tế
Yêu cầu
Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm tư vấn/bán hàng, ưu tiên lĩnh vực: Y tế, thẩm mỹ, bảo hiểm.
Có kinh nghiệm dẫn dắt team (team lead / senior) là lợi thế lớn.
Khả năng đào tạo, huấn luyện và phát triển đội ngũ.
Giao tiếp tốt, thuyết phục và linh hoạt
Quyền lợi
Thu nhập hấp dẫn: Từ 16-20M
Môi trường làm việc chuyên nghiệp trong lĩnh vực y khoa
Cơ hội xây dựng và dẫn dắt đội ngũ riêng
Được đào tạo nâng cao về sản phẩm
Đầy đủ BHXH, BHYT và phúc lợi theo quy định
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:30)
Thứ 7 (từ 08:00 đến 12:00)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hà Nội: Số 191 Giảng Võ, Phường Giảng Võ (quận Ba Đình cũ)