1. Duy trì những quan hệ kinh doanh hiện có, nhận đơn đặt hàng; thiết lập những những mối quan hệ kinh doanh mới bằng việc lập kế hoạch và tổ chức lịch công tác hàng ngày đối với những quan hệ kinh doanh hiện có hay những quan hệ kinh doanh tiềm năng khác để đảm bảo được doanh thu và doanh số được giao.
2. Lập kế hoạch công tác tuần, tháng trình
Trưởng Phòng Kinh Doanh duyệt. Thực hiện theo kế hoạch được duyệt và làm báo cáo đầy đủ theo yêu cầu của Phòng.
3. Hiểu rõ và thuộc tính năng, bao bì, giá, ưu nhược điểm của sản phẩm, sản phẩm tương tự, sản phẩm của đối thủ cạnh tranh
4. Nắm được quy trình tiếp xúc khách hàng, quy trình xử lý khiếu nại thông tin, quy trình nhận và giải quyết thông tin khách hàng, ghi nhận đầy đủ theo các biểu mâu của các quy trình này.
5. Tiếp xúc khách hàng và ghi nhận toàn bộ các thông tin của khách hàng trong báo cáo tiếp xúc khách hàng. Báo cáo nội dung tiếp xúc khách hàng trong ngày cho Trưởng Phòng kinh doanh.
6. Lên dự thảo hợp đồng sau khi khách hàng đã đồng ý cơ bản, chuyển cho Trưởng Phòng Kinh Doanh và xin ý kiến về các điều khoản hợp đồng. Lập thủ tục ký kết hợp đồng, lưu bản copy hợp đồng, chuyển bản chính cho Amind lưu, một bản chính cho phòng kế toán giữ.
7. Trực tiếp thực hiện, đốc thúc thực hiện hợp đồng, bao gồm các thủ tục
giao hàng, xuất hoá đơn, cùng khách hàng kiểm tra chất lượng sản phẩm giao
8 Nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng về chất lượng sản phẩm, thời gian giao hàng....
9. Theo dõi quá trình thanh lý hợp đồng, hỗ trợ phòng kế toán đốc thúc công nợ. Chỉ xong trách nhiệm khi khách hàng đã thanh toán xong
10. Giao dịch, tìm hiểu nhu cầu của khách hàng. Phát triển mới các khách hàng và Tìm kiếm khách hàng tiềm năng để hoàn thành tốt nhất mục tiêu của phòng và của Khối.
11. Cập nhật kiến thức công việc qua việc, đọc các sách báo về kinh doanh và tiếp thị; duy trì các mối quan hệ khách hàng
12. Phát triển việc kinh doanh với các khách hàng được công ty giao
13. Tuân thủ nghiêm túc nội quy, quy chế của công ty.
14. Những nhiệm vụ khác theo sự phân công của Trưởng phòng Kinh Doanh của Công ty.
