Gạo Nâu Chụp Ảnh là thương hiệu chụp ảnh chân dung và gia đình đang tăng trưởng, có hệ thống studio tại TP.HCM và Hà Nội. Chúng tôi tin mỗi buổi chụp là một kỷ niệm được giữ lại - và đội ngũ kinh doanh chính là người mở ra hành trình đó cho khách hàng. Chúng tôi đang tìm một Trưởng nhóm Kinh doanh để dẫn dắt đội tư vấn online lên một tầm mới.
Bạn sẽ làm gì
Quản lý và sắp xếp ca trực của đội tư vấn online cho cả hai chi nhánh TP.HCM và Hà Nội.
Đảm bảo đội phản hồi khách nhanh, tư vấn đúng chuẩn và chốt đơn hiệu quả.
Theo dõi doanh số và tỷ lệ chốt; phân bổ chỉ tiêu và đồng hành cùng từng nhân sự để đạt mục tiêu.
Đào tạo, kèm cặp đội ngũ; xây dựng và liên tục cải tiến kịch bản tư vấn.
Kiểm soát chất lượng tư vấn bằng việc rà soát hội thoại với khách và phản hồi cải thiện.
Thúc đẩy khai thác khách cũ, giới thiệu bạn bè và tư vấn nâng cấp dịch vụ.
Phối hợp với các bộ phận
chăm sóc khách hàng, chụp ảnh và trang điểm để khách có trải nghiệm trọn vẹn.
Tổng hợp và báo cáo kết quả kinh doanh cho Ban
Giám đốc.
Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm sale / tư vấn dịch vụ; ưu tiên ứng viên từng làm trưởng nhóm.
Ưu tiên kinh nghiệm trong ngành chụp ảnh, làm đẹp hoặc dịch vụ trải nghiệm.
Kỹ năng chốt đơn tốt, xử lý từ chối và phản đối về giá khéo léo.
Biết quản lý, phân việc và truyền động lực cho đội nhóm.
Giao tiếp tốt, ngôn từ chuẩn mực, tư duy lấy khách hàng làm trung tâm.
Sử dụng được công cụ quản lý khách hàng và đơn hàng cơ bản (hệ thống nội bộ sẽ được đào tạo).
Kỷ luật, công tâm khi đánh giá nhân sự và chịu được áp lực doanh số.
Thu nhập 20 - 30 triệu/tháng: lương cứng 12 - 15 triệu + hoa hồng + thưởng theo doanh số và đánh giá tháng.
Bảo hiểm: BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Môi trường trẻ, sáng tạo trong ngành chụp ảnh; được chụp ảnh và trải nghiệm dịch vụ nội bộ.