Trưởng nhóm kỹ thuật

Mô tả Công việc
Địa điểm làm việc: Kho Sunhouse Miền Nam, Lô 8-10, đường số 1, KCN Tân Tạo, Q Bình Tân
PHỤ TRÁCH NGÀNH: MÁY LỌC NƯỚC
Chịu trách nhiệm về tiến độ sửa chữa, bảo hành các sản phẩm hàng hóa, linh kiện bị lỗi, đánh giá phân loại hàng hóa theo đúng quy trình và thời gian quy định.
Hướng dẫn, đào tạo cơ bản và nâng cao về chuyên môn cho đội ngũ kỹ thuật viên bảo hành sản phẩm.
Đề xuất, quản lý các máy móc dụng cụ chuyên dụng phục vụ cho việc sửa chữa sản phẩm.
Chịu trách nhiệm Đào tạo, hướng dẫn đội ngũ Chăm sóc khách hàng, cho các phòng ban kinh doanh. Trực tiếp xử lý các vướng mắc, khó khăn về chuyên môn cho Đối tác, Khách hàng.
Làm báo cáo hàng tuần/tháng/năm về phân loại và xử lý sản phẩm lỗi, đưa ra các cảnh báo về chất lượng Linh kiện/ Sản phẩm và đề xuất kịp thời để cải thiện chất lượng Linh kiện/Sản phẩm.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Quản lý.