Trưởng Nhóm Marketing Kiêm Sàn Thương Mại Điện Tử

I. Quản Lý Phòng Marketing
1/ Xây dựng Chiến Lược Marketing:
Phát triển và thực hiện các chiến lược marketing nhằm tăng nhận diện thương hiệu và thúc đẩy doanh số bán hàng.
Xác định các kênh tiếp thị tiềm năng và lập kế hoạch triển khai chiến dịch quảng cáo trên các nền tảng trực tuyến và truyền thông truyền thống.
2/ Quản Lý Nội Dung:
Đảm bảo nội dung marketing luôn hấp dẫn, đúng mục tiêu và tuân thủ tiêu chuẩn của công ty.
Phối hợp với nhóm sáng tạo để phát triển nội dung cho website, blog, mạng xã hội, email marketing và các tài liệu quảng cáo khác.
3/ Phân Tích Thị Trường:
Nghiên cứu và phân tích thị trường, khách hàng mục tiêu, và đối thủ cạnh tranh.
Đưa ra các đề xuất cải thiện chiến lược marketing dựa trên dữ liệu và xu hướng thị trường.
4/ Quản Lý Ngân Sách:
Lập kế hoạch và quản lý ngân sách marketing, đảm bảo tối ưu hóa chi phí và hiệu quả.
II. Quản Lý Sàn Thương Mại Điện Tử
1/ Phát Triển Kênh Bán Hàng Trực Tuyến:
Quản lý và tối ưu hóa các sàn thương mại điện tử như Shopee, Lazada, Tiki, Tiktok...và website bán hàng của công ty.
Đảm bảo sự hiện diện của sản phẩm trên các sàn thương mại điện tử luôn đạt tiêu chuẩn cao, thông tin sản phẩm đầy đủ và hấp dẫn.
2/ Tối Ưu SEO và SEM:
Thực hiện các chiến lược SEO và SEM để tăng cường khả năng tìm kiếm và thu hút khách hàng tiềm năng.
Sử dụng các công cụ phân tích để đánh giá và cải thiện hiệu suất của các chiến dịch marketing trực tuyến.
3/ Quản Lý Đơn Hàng và Dịch Vụ Khách Hàng:
Giám sát quá trình xử lý đơn hàng từ lúc nhận đơn đến khi giao hàng, đảm bảo dịch vụ khách hàng chất lượng cao.
Giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến đơn hàng và phản hồi khách hàng trên các nền tảng thương mại điện tử.
4. Quản Lý Nhóm và Đào Tạo Nhân Viên
- Lãnh Đạo Nhóm:
Điều hành và phát triển đội ngũ nhân viên marketing và bán hàng trực tuyến.
Đào tạo và phát triển kỹ năng cho nhân viên, tạo động lực và môi trường làm việc tích cực.
- Đánh Giá Hiệu Suất:
Thiết lập và đánh giá các chỉ tiêu hiệu suất (KPIs) cho đội ngũ nhân viên.
Đưa ra các biện pháp cải thiện hiệu suất và hiệu quả làm việc của nhóm.