Nghiên cứu khách hàng, thị trường, đối thủ cạnh tranh và thu thập phản hồi từ các điểm chạm dịch vụ.
Tham gia xây dựng kế hoạch Marketing, lịch nội dung, ngân sách và chỉ số đo lường cho từng hoạt động.
Xây dựng ý tưởng; viết và
biên tập nội dung cho website, mạng xã hội, email và các kênh truyền thông của công ty.
Phối hợp với bộ phận thiết kế để sản xuất hình ảnh, video và bảo đảm nội dung đúng nhận diện thương hiệu Zen Villas.
Quản trị, cập nhật website, mạng xã hội và các nền tảng Marketing được phân công.
Triển khai các chiến dịch truyền thông, quảng cáo, activation và sự kiện theo kế hoạch được phê duyệt.
Phối hợp thiết lập, theo dõi quảng cáo, landing page và hệ thống đo lường hiệu quả chiến dịch.
Theo dõi phản hồi, bình luận của khách hàng và chuyển yêu cầu đến đúng bộ phận xử lý.
Quản lý, cập nhật nguồn khách hàng tiềm năng, trạng thái lead và dữ liệu trên hệ thống CRM.
Phối hợp với Lễ tân, Vận hành và các bộ phận liên quan trong việc tiếp nhận, bàn giao và theo dõi khách hàng tiềm năng.
Làm việc với KOL/KOC, agency, nhà cung cấp và các đối tác theo phân công.
Theo dõi tiến độ, chi phí, chất lượng đầu ra và hồ sơ nghiệm thu của các đối tác.
Theo dõi các chỉ số như lượt tiếp cận, tương tác, CTR, CPL, tỷ lệ chuyển đổi và hiệu quả sử dụng ngân sách.
Lập báo cáo định kỳ, phân tích dữ liệu và đề xuất giải pháp tối ưu nội dung, kênh và chiến dịch.
Thực hiện các công việc Marketing khác theo sự phân công của quản lý.
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Marketing, Truyền thông, Quản trị kinh doanh hoặc lĩnh vực liên quan.
Có tối thiểu 02 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Marketing, Content Marketing,
Digital Marketing hoặc vị trí tương đương.
Ưu tiên ứng viên từng làm việc trong lĩnh vực dịch vụ, chăm sóc sức khỏe, wellness, hospitality hoặc lifestyle.
Có kiến thức về Content Marketing, Social Media, Digital Marketing, thương hiệu và hành trình khách hàng.
Có khả năng viết, biên tập nội dung và xây dựng kế hoạch nội dung trên các kênh số.
Có kinh nghiệm triển khai chiến dịch truyền thông, quảng cáo, sự kiện và phối hợp với nhiều bộ phận.
Sử dụng được Excel/Google Sheets, Canva và các công cụ quản trị mạng xã hội, đo lường hiệu quả Marketing.
Có khả năng đọc, phân tích dữ liệu cơ bản, lập báo cáo và trình bày đề xuất.
Có tư duy khách hàng, gu thẩm mỹ và ý thức bảo vệ hình ảnh, uy tín thương hiệu.
Chủ động, trách nhiệm, trung thực với dữ liệu và theo sát công việc đến khi hoàn thành.
Có khả năng làm việc nhóm, phối hợp tốt, linh hoạt và bảo đảm tiến độ công việc.
Sẵn sàng làm việc linh hoạt theo kế hoạch chiến dịch hoặc sự kiện khi cần.
Thu nhập: 20-25 triệu/tháng
Được xem xét thưởng theo hiệu quả công việc và kết quả các chiến dịch Marketing.
Hưởng lương tháng 13, thưởng Lễ, Tết và các chương trình ghi nhận thành tích theo chính sách của công ty.
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT và BHTN theo quy định.
Được hỗ trợ ăn trưa và cung cấp công cụ, trang thiết bị cần thiết
phục vụ công việc.
Được đào tạo hội nhập, nghiệp vụ Marketing, kỹ năng dịch vụ và các công cụ liên quan.
Có cơ hội chủ động đề xuất ý tưởng, tham gia các chiến dịch thực tế và phát triển nghề nghiệp.
Được trải nghiệm chương trình chăm sóc sức khỏe theo chính sách của Zen Villas.
Làm việc trong môi trường dịch vụ chuyên nghiệp, tôn trọng, năng động và đề cao sự phối hợp.
Tham gia các hoạt động nội bộ, chương trình gắn kết và phúc lợi dành cho nhân viên.