Trưởng nhóm phục vụ

Công ty Cổ phần Good Day Hospitality (McDonald's Việt Nam)

Hồ Chí Minh

6,700,000 - 7,700,000

30/04/2026

Toàn thời gian

Ứng tuyển

Ngành nghề:

Quản lý điều hành, Lao động phổ thông, Người giúp việc/ Phục vụ/ Tạp vụ

Mức lương: 6,700,000 - 7,700,000 VNĐ

Loại công việc:Toàn thời gian

Địa điểm: McDonald's Gold Coast

Hạn nộp hồ sơ: 23/[protected info]

Trưởng nhóm phục vụ

Mô tả công việc

Về tiêu chuẩn nhà hàng

Trưởng nhóm phục vụ có vai trò luôn kiểm soát và đảm bảo tiêu chuẩn của McDonald's và củng cố kiến thức có liên quan với nhân viên phục vụ:

Thực hành mẫu các tiêu chuẩn làm việc cho tất cả khu vực trong nhà hàng (stations)
Thường xuyên góp ý mang tính xây dựng đến nhân viên để cải thiện hiệu quả làm việc
Đảm bảo các quy trình về vệ sinh an toàn thực phẩm, an ninh, an toàn nơi làm việc
Lưu giữ thông tin và giải quyết các vấn đề phát sinh trong ca làm
Điều hành nhóm nhân viên phục vụ và cung cấp cho họ các hướng dẫn khi cần thiết
Hỗ trợ đội quản lý tiến hành kế hoạch để đạt được mục tiêu của ca làm

Về con người

Trưởng nhóm phục vụ là người hướng dẫn nhân viên phục vụ, theo sát và cung cấp những hướng dẫn cụ thể giúp nhân viên phục vụ làm việc hiệu quả:

Giải thích cụ thể về chính sách và quy trình làm việc của McDonald's cho nhân viên
Theo sát và củng cố quy trình làm việc của nhân viên từ các yếu tố nhỏ nhất (như đồng phục, giờ làm)
Đưa ra lời khen cho tác phong làm việc tốt và các phản hồi mang tính đóng góp phát triển khi cần
Hoàn thành chỉ tiêu được yêu cầu ở mỗi ca làm (số lượng SOCs)
Nắm rõ nhu cầu đào tạo nhân viên phục vụ tại nhà hàng, đưa ra lời đề nghị có liên quan (nếu có) với Quản lý
Hỗ trợ chính sách "Open door" của McDonald's bằng cách luôn sẵn sàng giúp đỡ và đưa ra lời khuyên cho nhân viên

Quyền lợi:

Lộ trình thăng tiến rõ ràng với cơ hội tham gia các chương trình đào tạo theo chuẩn McDonald's quốc tế
Hưởng mức lương cố định hàng tháng và tháng lương thứ 13
Trợ cấp tiền ăn, làm ca đêm & các ngày lễ, trợ cấp tiền gửi xe
Phụ cấp cơm trưa dành cho nhân viên Full-time (22,000VND/ca)
Phụ cấp ca đêm thêm 45% lương cơ bản (từ 22:00 trở đi)
Hưởng đầy đủ phúc lợi BH theo quy định Nhà nước
BH tai nạn lao động 24/7
Tham gia khám sức khỏe định kì hàng năm
Đồng phục miễn phí dành cho nhân viên
Tham gia các hoạt động ngoại khóa cùng nhân viên nhà hàng và toàn bộ hệ thống

Yêu cầu:

Ứng viên trên 18 tuổi, không yêu cầu bằng cấp
Có khả năng giao hàng xoay ca, 8 tiếng/ca theo lịch nhà hàng sắp xếp (5 ngày/tuần), bao gồm cuối tuần và các ngày nghỉ LỄ, TẾT
Có sức khỏe tốt, khả năng làm việc hiệu quả trong môi trường phục vụ nhanh
Có kỹ năng giao tiếp tốt và tinh thần làm việc nhóm, tạo động lực cho nhân viên
Ưu tiên ứng viên có khả năng giao tiếp Tiếng Anh cơ bản

Nộp đơn ứng tuyển công việc này

Thông tin chung

Thu nhập: 6,700,000 - 7,700,000

Ứng tuyển

Báo cáo tin tuyển dụng

Việc làm tương tự

Tổ Trưởng Phục Vụ

Công Ty CP Bếp Ba Miền Sg

Thoả thuận

Hồ Chí Minh

29/04/2026

Nhân Viên Khách Sạn Biết Tiếng Trung/ Quảng Đông (GẤP) - Làm ở khu VIP

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC QUỐC TẾ HÙNG VƯƠNG

1.500 - 3.300 USD

Hà Nội, Hồ Chí Minh

13/05/2026

Trưởng Ca Phục Vụ/ Captain

Marcel Gourmet Burger

Thoả thuận

Hà Nội, Hồ Chí Minh

10/05/2026