1. Lãnh đạo đội ngũ:
-Tổ chức và quản lý đội ngũ
nhân viên sale admin. Đặt mục tiêu cho từng thành viên và theo dõi kết quả đạt được.
-
Phân công công việc: xác định và phân chia nhiệm vụ cho các thành viên trong nhóm, đảm bảo mỗi người hiểu rõ trách nhiệm của mình.
2. Tiếp nhận và quản lý đơn hàng:
- Cung cấp thông tin sản phẩm và dịch vụ cho đội ngũ bán hàng nhằm nâng cao hiệu quả: giá, chính sách, tồn kho,...
- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình bán hàng: theo dõi đơn hàng trên hệ thống, theo dõi tiến độ sản xuất và chia hàng để đảm bảo lượng hàng hóa giao đầy đủ, chính xác, đúng hạn. Liên hệ BP Logistic đặt xe và lên lịch
giao hàng.
3. Thực hiện các chiến dịch marketing:
- Phối hợp với bộ phận marketing để triển khai các chương trình khuyến mãi.
- Theo dõi kết quả của các chiến dịch và đề xuất điều chỉnh chiến lược khi cần thiết.
4. Phân tích và báo cáo:
- Theo dõi số liệu bán hàng, phân tích các chỉ số hiệu suất (KPI).
- Làm các báo cáo công việc phát sinh hoặc định kỳ theo chức năng nhóm Admin.
5. Giao tiếp với khách hàng:
- Xử lý các khiếu nại và yêu cầu từ khách hàng.
- Xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng để đảm bảo sự hài lòng.
Các công việc khác theo yêu cầu cấp quản lý trực tiếp.
Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kinh tế, Quản trị Kinh doanh, Kế toán hoặc Tài chính,
Quản trị Nhân Sự, các ngành có liên quan.
Ít nhất 2 năm làm các công việc thuộc bộ phận tác nghiệp kinh doanh (sales admin, data, xử
lý đơn hàng) hoặc tương đương.
Có hiểu biết về cơ cấu vận hành của phòng Kinh Doanh ở các công ty ngành hàng FMCG.
Đọc hiểu báo cáo tài chính đơn giản, P&L, phân tích ROI cho một dự án/chương trình khuyến mãi
Có kỹ năng làm việc tốt với số liệu, chính xác.
Có năng lực, tư duy và phân tích. Có khả năng đọc các báo cáo doanh số, chỉ số vận hành của đội ngũ bán hàng và chỉ số đánh giá hiệu quả của các hoạt động hỗ trợ kinh doanh
Có khả năng giao tiếp hiệu quả với nội bộ phòng Kinh Doanh, các phòng ban khác, đại lý và khách hàng.
Thân thiện, có tinh thần đồng đội và cầu tiến.
Khả năng làm việc dưới áp lực cao, có thể cân bằng giữa yêu cầu chất lượng công việc và thời gian hoàn thành.
- Tham gia vào các khóa học đào tạo của công ty.
- Được hỗ trợ 01 suất ăn/ngày hoặc ca có làm việc;
- Được hỗ trợ chính sách mua hàng ưu đãi; sinh nhật, thâm niên;
- Được hưởng chế độ khám sức khỏe tổng quát theo chính sách chung;
- Được hỗ trợ xe đưa rước theo các tuyến cố định (Thủ Đức, Hàng Xanh, Quận 3, Tân Bình, Gò Vấp)
- Được xem xét thưởng tháng 13 theo kết quả kinh doanh hằng năm;
- Các chế độ khác theo chính sách, quy định hiện hành của Công ty và BLLĐ;
Bình Dương, Số 333 Đường Hưng Định 24, Khu Phố Hưng Lộc, Phường Hưng Định, Thuận An