Tìm kiếm theo:
Có phải bạn đang tìm
Từ khóa phổ biến
Việc làm nổi bật

Trưởng Nhóm Sale Online (Bán Lẻ Tiêu Dùng)

Công Ty TNHH Thời Trang Minh A.m

Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 14/11/2024
Thu nhập: 8 - 10 triệu
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Quản lý
Kinh nghiệm: 0,5 năm

Mô tả công việc

Trực tiếp thực hiện công việc cũng như Quản lý và kiểm soát công việc của Team:
Kiểm tra tin nhắn: kiểm tra các tin nhắn bị sót lại, kiểm tra lại cách trả lời tin nhắn để tăng tỷ lệ chốt đơn, chia lại tin nhắn cho nhân viên theo ca làm việc
Tạo phân ca làm việc trên 1office, bảng tỷ lệ chốt, bảng tổng hợp đơn đổi và đơn cửa hàng đóng sai, bảng checklist hàng ngày cho nhân viên.
Xử lý các đơn đổi hàng cho khách khi khách gửi hàng về cửa hàng
Kiểm tra các botchat tự động, câu trả lời nhanh theo chương trình sale
Chuyển tiền khách cọc hoặc chuyển khoản của ngày hôm trước về tài khoản công ty
Kiểm tra các đơn hàng trước ngày sale chính, giục cửa hàng đóng đơn
Khiếu nại các đơn hàng đã gửi bên vận chuyển lâu nhưng chưa trả về hoặc chưa có lịch trình mới, các đơn bị HVC hủy
Xử lý các đơn được bồi hoàn
Xử lý khiếu nại của khách hàng
Gửi lương KPIs về bộ phận kế toán
Nạp tiền điện thoại hàng tháng, gia hạn gói pancake (3 tháng 1 lần)
Đào tạo nhân viên mới
Phản hồi hỗ trợ khách qua tin nhắn shopee
Xử lý đơn hết hàng (báo khách đóng thiếu hoặc hủy đơn)
Xử lý đánh giá xấu trên shopee (1 sao,2 sao,3 sao)
Xử lý đơn trả hàng hoàn tiền

Yêu cầu

Kinh nghiệm ở vị trí tương đương 6 tháng - 1 năm. Ít nhất 1 năm ở vị trí nhân viên trước khi lên QL team.
Thông thạo phần mềm pancake, nhanh
Ưu tiên ứng viên đã làm Trưởng nhóm/Leader Sale online mảng bán lẻ tiêu dùng/thời trang
Làm việc 28 công/tháng (full thứ 7 tại Công ty, 2 CN làm việc tại nhà đánh giá kết quả theo KPIs)

Quyền lợi

Thu nhập: 9.000.000 - 11.000.000 (Lương cơ bản + phụ cấp + KPIs doanh số)
Đảm bảo quyền lợi theo quy định của pháp luật
Chế độ đóng bảo hiểm y tế/ Bảo hiểm xã hội/ Bảo hiểm thất nghiệp.
Tham gia đào tạo các khóa học theo chương trình của Công ty
Tham gia chương trình du lịch, teambuilding hàng năm của Công ty tổ chức

Thông tin khác

Cấp bậc
Trưởng nhóm
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Nữ

Thông tin chung

  • Thu nhập: 8 - 10 triệu

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 14/11/2024
Giới thiệu công ty Xem trang công ty
Chuỗi cửa hàng kinh doanh thời trang nam.
Luôn luôn cập nhật những trend thời trang mới nhất cùng sự trải nhiệm tốt nhất dành cho khách hàng.
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Công Ty TNHH Thời Trang Minh A.m
Địa chỉ công ty: 312 Khu 6 Trạm Trôi, Hoài Đức, HN

Phúc lợi dành cho bạn

  • Thưởng
  • Nghỉ phép
HOT

Job hot

Công ty cổ phần MISA
Từ 15.000.000 VND đến 20.000.000 VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công Ty Cổ Phần Andes E&C Việt Nam
14.000.000 - 18.000.000 VND
Bắc Giang, Bắc Ninh, Hà Nam
Công Ty Cho Thuê Tài Chính TNHH BIDV - SuMi TRUST
Thỏa Thuận
Hà Nội
Công ty cổ phần MISA
Từ 25.000.000 VND đến 30.000.000 VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh

Job liên quan

CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC MCLASS VIỆT NAM
6 triệu - 7 triệu VND + Hoa hồng (Tổng thu nhập lên đến 30 triệu/tháng)
Hà Nội
Công Ty TNHH Japfa Comfeed Việt Nam
Thỏa thuận
Hà Nội, Vĩnh Phúc
Công ty TNHH Minh Hương PND
18 - 20 triệu
Hà Nội
CÔNG TY TNHH TUỆ LINH
10 - 15 triệu
Hà Nội

Việc làm tương tự

CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC MCLASS VIỆT NAM
6 triệu - 7 triệu VND + Hoa hồng (Tổng thu nhập lên đến 30 triệu/tháng)
13/11/2024
Hà Nội
Công Ty TNHH Japfa Comfeed Việt Nam
Thỏa thuận
14/11/2024
Hà Nội, Vĩnh Phúc
Công ty TNHH Minh Hương PND
18 - 20 triệu
29/11/2024
Hà Nội
CÔNG TY TNHH TUỆ LINH
10 - 15 triệu
28/11/2024
Hà Nội
CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT & TMDV TRANG ANH
15 - 20 triệu
07/11/2024
Hà Nội
CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH TRANSCOSMOS VIỆT NAM
15 Tr - 30 Tr VND
30/11/2024
Hà Nội
Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom
30 - 40 triệu
06/11/2024
Hà Nội
CÔNG TY TNHH XNK ĐIỆN MÁY DUY TÂN
Thương lượng
24/11/2024
Hà Nội
Công Ty TNHH Groler Việt Nam
13 - 20 triệu
11/11/2024
Hà Nội
Công ty Cổ phần Sản xuất Sơn Việt Nhật
15 - 30 triệu
28/11/2024
Hà Nội

Giải thưởng
của chúng tôi

Top 3

Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.

Top 15

Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.

Top 10

Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.

Giải Đồng

Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.