- Xây dựng hình ảnh Regal Group trên các kênh digital như một thương hiệu dẫn đầu trải nghiệm sống đẳng cấp: từ mạng xã hội, video, livestream đến mini-series hậu trường dự án - lễ hội.
* Nhiệm vụ chính:
* Xây dựng chiến lược & Định hướng nội dung
- Xây dựng chiến lược Social Media phù hợp với mục tiêu marketing và thương hiệu.
- Định hướng concept, thông điệp, tone & mood cho từng nền tảng (Facebook, TikTok, Instagram, YouTube...).
- Lập kế hoạch nội dung tháng/quý/năm.
- Dẫn dắt việc sáng tạo nội dung (bài viết, hình ảnh, video, reels, short-form...).
- Kiểm duyệt nội dung đảm bảo đúng thông điệp, nhất quán hình ảnh thương hiệu.
- Cập nhật xu hướng social, bắt trend phù hợp với định hướng công ty.
* Triển khai & Quản lý kênh
- Quản lý, vận hành các kênh Social Media hằng ngày.
- Phối hợp với các bộ phận thiết kế, media, event, marketing để triển khai chiến dịch đồng bộ.
- Theo dõi lịch đăng, đảm bảo tiến độ và chất lượng nội dung.
* Quản lý & Phát triển đội nhóm
- Quản lý, phân công và đào tạo đội ngũ:
content creator,
designer,
video editor, VJ (in-house MC/KOL), đảm bảo chất lượng và đồng nhất thương hiệu.
- Đánh giá hiệu quả làm việc của team, đề xuất cải tiến quy trình.
* Theo dõi, Báo cáo & Tối ưu hiệu quả
- Theo dõi chỉ số hiệu quả (reach, engagement, follower, view...).
- Phân tích dữ liệu, tối ưu nội dung và kênh.
- Báo cáo định kỳ và đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả truyền thông.
* Quản lý khủng hoảng truyền thông
- Phối hợp xử lý khủng hoảng truyền thông trên mạng xã hội.
- Giám sát bình luận, phản hồi người dùng theo định hướng thương hiệu.