Trưởng Nhóm Telemarketing Du Lịch Nghỉ DưỡngCông Ty Cổ Phần Tập Đoàn Apec Group
Nơi làm việc: Hà Nội
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Marketing - PR, Giao Dịch Khách Hàng, Bán hàng, Kinh doanh, Phát triển thị trường, Marketing / Truyền thông / Quảng cáo, Tiếp thị - Quảng cáo
Lương: 20 - 30 triệu
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 04/09/2024
Hạn nộp: 11/10/2024
Mô tả công việc
- Lên quy trình quản lý, đào tạo, tuyển dụng và phát triển kỹ năng nhân viên; Hỗ trợ xử lý tình huống, đào tạo nhân viên về kỹ năng giao tiếp qua điện thoại và nghiệp vụ sản phẩm;
- Giám sát chất lượng, số cuộc gọi của từng nhân viên hàng ngày theo chỉ tiêu của công ty;
- Theo dõi kết quả thu cuộc gọi, đối chiếu lại số lượng khách hàng đã dự sự kiện;
- Xử lý các vấn đề trong quá trình tư vấn và làm việc của nhân viên;
- Đảm bảo về doanh số của nhóm theo ngày, tuần và tháng; Thúc đẩy, quản lý để mỗi nhân viên đạt được chỉ tiêu hàng tháng.
- Giám sát chất lượng, số cuộc gọi của từng nhân viên hàng ngày theo chỉ tiêu của công ty;
- Theo dõi kết quả thu cuộc gọi, đối chiếu lại số lượng khách hàng đã dự sự kiện;
- Xử lý các vấn đề trong quá trình tư vấn và làm việc của nhân viên;
- Đảm bảo về doanh số của nhóm theo ngày, tuần và tháng; Thúc đẩy, quản lý để mỗi nhân viên đạt được chỉ tiêu hàng tháng.
Yêu cầu
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương; Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực Timeshare, dịch vụ, dịch vụ tuyển dụng, Bảo hiểm, Spa/Clinic...;
- Có kỹ năng quản lý, xây dựng và đào tạo đội nhóm, khả năng nắm bắt tâm lý khách hàng;
- Kỹ năng giải quyết vấn đề để hỗ trợ nhân viên trong nhóm khi gặp khó khăn trong cuộc gọi;
- Khả năng tự tạo động lực và chủ động trong công việc;
- Nhiệt huyết, năng động, kiên trì, trung thực và làm việc nhóm tốt.
- Có kỹ năng quản lý, xây dựng và đào tạo đội nhóm, khả năng nắm bắt tâm lý khách hàng;
- Kỹ năng giải quyết vấn đề để hỗ trợ nhân viên trong nhóm khi gặp khó khăn trong cuộc gọi;
- Khả năng tự tạo động lực và chủ động trong công việc;
- Nhiệt huyết, năng động, kiên trì, trung thực và làm việc nhóm tốt.
Quyền lợi
- Lương cứng: 13-15 triệu VNĐ + Mức hoa hồng hấp dẫn. Thu nhập từ 20.000.000 VNĐ - 30.000.000 VNĐ;
- Xét tăng lương, thưởng lễ tết, thưởng tháng, quý, lương tháng thứ 13+++;
- Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm & phúc lợi theo quy định của Nhà nước và được hưởng thêm các chính sách đãi ngộ dành riêng cho CBCNV của Tập đoàn
- Cơ hội trở thành trưởng phòng chỉ sau 1 - 2 năm;
- Văn phòng làm việc đẹp và sáng tạo bậc nhất; Môi trường làm việc trẻ trung, năng động.
- Xét tăng lương, thưởng lễ tết, thưởng tháng, quý, lương tháng thứ 13+++;
- Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm & phúc lợi theo quy định của Nhà nước và được hưởng thêm các chính sách đãi ngộ dành riêng cho CBCNV của Tập đoàn
- Cơ hội trở thành trưởng phòng chỉ sau 1 - 2 năm;
- Văn phòng làm việc đẹp và sáng tạo bậc nhất; Môi trường làm việc trẻ trung, năng động.
Thông tin khác
Cấp bậc
Trưởng nhóm
Kinh nghiệm
2 năm
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Trưởng nhóm
Kinh nghiệm
2 năm
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Giới thiệu công ty
Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Apec Group việc làm
Tầng 3, TTTM Grand Plaza, Số 117 Trần Duy Hưng, Phường Trung Hoà, Quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
[Hà Nội] Nhân Viên Kinh Doanh Du Lịch (Lương Cứng 9 Triệu - Làm Việc Giờ Hành Chính - Không Đi Thị Trường) Thu Nhập Từ 20-50 Triệu
CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ KHÁCH SẠN CRH
20 Triệu - 50 Triệu VNĐ
Hà Nội
15/10/2024
Trưởng Nhóm Đào Tạo
Công ty TNHH Thương mại dịch vụ và Đầu tư phát triển An Nam (Kính mắt Anna)
18 Tr - 25 Tr VND
Hà Nội
21/10/2024
Chuyên viên Đào tạo
CÔNG TY TNHH phát triển Công nghệ Điện tử Bình Anh
15 triệu - 22 triệu
Hà Nội
20/10/2024
Nhân Viên Telemarketing
CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN DỊCH VỤ ĐÀO TẠO AUM VIỆT NAM
7 - 13 triệu
Hà Nội
20/10/2024
Nhân Viên Telemarketing Không Sale
CÔNG TY TNHH MEDIASTEP SOFTWARE VIỆT NAM
8 - 10 triệu
Hà Nội, Hồ Chí Minh
30/09/2024
Nhân Viên Editor Youtube (Được Đào Tạo)
Công ty Truyền Thông và Quảng Cáo Thiên Trường
Trên 7.5 triệu
Hà Nội
12/10/2024
Vị trí Trưởng Nhóm Telemarketing Du Lịch Nghỉ Dưỡng do công ty Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Apec Group tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương 20 - 30 triệu, tìm thêm việc làm về Trưởng Nhóm Telemarketing Du Lịch Nghỉ Dưỡng hoặc công ty Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Apec Group ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Apec Group việc làm
Tầng 3, TTTM Grand Plaza, Số 117 Trần Duy Hưng, Phường Trung Hoà, Quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên