Trưởng Nhóm Telesale
Công ty TNHH Phát triển Thương mại Bất động sản Newstarland
Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 09/08/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
- Chịu trách nhiệm điều phối, quản lý các hoạt động vận hành thường ngày của nhóm telesales.
- Phân công công việc cho các thành viên trong nhóm, xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến đơn hàng của khách hàng, điều hành các hoạt động của nhóm một cách hiệu quả, trôi chảy.
- Theo dõi, kiểm tra tiến độ làm việc của các thành viên trong nhóm, chỉ đạo, đốc thúc nhân viên để đạt được KPI . Đánh giá hiệu quả công việc của từng thành viên trong nhóm để có hướng cải thiện phù hợp.
- Phối hợp và hỗ trợ bộ phận nhân sự trong công tác tuyển telesales mới. Đồng thời cũng hỗ trợ tổ chức các chương trình đào tạo và tái đào tạo nhân sự của nhóm.
- Chịu trách nhiệm lập kế hoạch và mục tiêu cho nhóm để gia tăng doanh thu và nâng cao hiệu suất.
- Nghe cuộc gọi và làm mẫu cho nhân viên.
- Giám sát quy trình telesales và đề xuất các thay đổi, cải tiến cần thiết.
- Tổng hợp, lập báo cáo theo ngày, tuần, tháng theo yêu cầu
- Phân công công việc cho các thành viên trong nhóm, xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến đơn hàng của khách hàng, điều hành các hoạt động của nhóm một cách hiệu quả, trôi chảy.
- Theo dõi, kiểm tra tiến độ làm việc của các thành viên trong nhóm, chỉ đạo, đốc thúc nhân viên để đạt được KPI . Đánh giá hiệu quả công việc của từng thành viên trong nhóm để có hướng cải thiện phù hợp.
- Phối hợp và hỗ trợ bộ phận nhân sự trong công tác tuyển telesales mới. Đồng thời cũng hỗ trợ tổ chức các chương trình đào tạo và tái đào tạo nhân sự của nhóm.
- Chịu trách nhiệm lập kế hoạch và mục tiêu cho nhóm để gia tăng doanh thu và nâng cao hiệu suất.
- Nghe cuộc gọi và làm mẫu cho nhân viên.
- Giám sát quy trình telesales và đề xuất các thay đổi, cải tiến cần thiết.
- Tổng hợp, lập báo cáo theo ngày, tuần, tháng theo yêu cầu
Yêu cầu
Nam, Nữ, Tốt nghiệp: trung cấp trở lên
Có từ 02 năm kinh nghiệm Trưởng nhóm Telesale, Quản lý từ 5 nhân viên Telesale trở lên.
Mạnh chuyên môn về Telesale.
Thành thạo các kỹ năng bán hàng qua điện thoại, kỹ năng đàm phán, thuyết phục.
Hiểu biết về các nguyên tắc, quy trình và công cụ quản lý bán hàng.
Có kinh nghiệm đào tạo nhân viên Telesale
Có khả năng phân tích tâm lý, khách hàng; có khả năng đào tạo và huấn luyện.
Nhiệt huyết, nhạy bén, có khả năng thích ứng công việc nhanh, chịu được áp lực công việc.
Có từ 02 năm kinh nghiệm Trưởng nhóm Telesale, Quản lý từ 5 nhân viên Telesale trở lên.
Mạnh chuyên môn về Telesale.
Thành thạo các kỹ năng bán hàng qua điện thoại, kỹ năng đàm phán, thuyết phục.
Hiểu biết về các nguyên tắc, quy trình và công cụ quản lý bán hàng.
Có kinh nghiệm đào tạo nhân viên Telesale
Có khả năng phân tích tâm lý, khách hàng; có khả năng đào tạo và huấn luyện.
Nhiệt huyết, nhạy bén, có khả năng thích ứng công việc nhanh, chịu được áp lực công việc.
Quyền lợi
- Lương thưởng tháng 13,14 theo tình hình kinh doanh.
- Tham gia đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN.
- Thưởng các ngày lễ của năm: 30/4; [protected info]; tết dương lịch, âm lịch.
- Cơ hội đào tạo chuyên sâu.
- Du lịch, nghỉ mát hàng năm.
- Môi trường làm việc ổn định, năng động, chuyên nghiệp, thách thức.
- Cơ hội thăng tiến, điều kiện phát huy tối đa khả năng bản thân.
- Tham gia đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN.
- Thưởng các ngày lễ của năm: 30/4; [protected info]; tết dương lịch, âm lịch.
- Cơ hội đào tạo chuyên sâu.
- Du lịch, nghỉ mát hàng năm.
- Môi trường làm việc ổn định, năng động, chuyên nghiệp, thách thức.
- Cơ hội thăng tiến, điều kiện phát huy tối đa khả năng bản thân.
Thông tin khác
Cấp bậc
Trưởng nhóm
Kinh nghiệm
2 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Trưởng nhóm
Kinh nghiệm
2 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 09/08/2024
- Thu nhập: 10 triệu - 15 triệu VND
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty TNHH phát triển thương mại BĐS Newstarland đã mở rộng và phát triển với 10 văn phòng giao dịch tại nhiều tỉnh thành trên cả nước, tiêu biểu như văn phòng đại diện tại Tower 1 - Vinhomes Times City, văn phòng đại diện tại TTTM Vincom Long Biên - Vinhomes Riverside, văn phòng đại diện tại The Manor 2 - Nguyễn Hữu Cảnh - Hồ Chí Minh, và mới đây là trụ sở chính tại tầng 2, tòa CT1 - Eco Green City, 286 Nguyễn Xiển - Hà Nội.
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ KHÁCH SẠN CRH
20 Triệu - 50 Triệu VNĐ
15/10/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN TRUYỀN THÔNG VIỆT BA
Thỏa thuận
27/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.