Quản lý & vận hành đội nhóm
Quản lý, điều phối hoạt động của team 15 nhân sự
telesales sản phẩm tín chấp (vay, thẻ)
Phân bổ data khách hàng, giám sát hiệu quả gọi và chuyển đổi
Theo dõi, đánh giá KPI cá nhân & đội nhóm theo ngày/tuần/tháng
Đảm bảo chỉ tiêu kinh doanh
Chịu trách nhiệm hoàn thành chỉ tiêu doanh số vay tín chấp, thẻ tín dụng của team
Xây dựng kế hoạch hành động để đạt/ vượt target
Phân tích hiệu suất và đưa ra giải pháp cải thiện kịp thời
Coaching & phát triển nhân sự
Đào tạo kỹ năng
telesales, tư vấn tài chính, xử lý từ chối
Coaching 1-1, nâng cao năng lực đội ngũ
Tham gia tuyển dụng, đào tạo nhân sự mới
Thu nhập & thưởng
Thu nhập cạnh tranh: Lương cứng + Thưởng KPI + Thưởng vượt chỉ tiêu
Thưởng theo hiệu suất team và cá nhân
Phúc lợi
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
Bảo hiểm sức khỏe/ ưu đãi vay nội bộ (nếu có)
Nghỉ phép năm, lễ Tết theo quy định
Phát triển
Cơ hội thăng tiến lên Trưởng phòng/
Quản lý cấp caoĐược đào tạo chuyên sâu về sản phẩm, kỹ năng quản lý
Môi trường chuyên nghiệp, năng động, định hướng hiệu suất
Khác
Tham gia các chương trình team building, vinh danh nội bộ
Cơ chế ghi nhận & thưởng nóng hấp dẫn