Trưởng nhóm Thu hồi nợ qua điện thoạiCÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH MTV LOTTE VIỆT NAM - LOTTE FINANCE
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
- Bảo hiểm
- Du Lịch
- Thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Trực tiếp quản lý và giám sát các hoạt động của bộ phận gọi điện nhắc nợ hàng ngày, đôn đốc cán bộ kịp thời
- Tham gia hỗ trợ và điều phối nhân sự trong bộ phận để đảm bảo được hiệu quả và khối lượng công việc hợp lý cho toàn bộ phận, trực tiếp xử lý các trường hợp khách hàng phức tạp
- Tham gia tuyển dụng, đào tạo, huấn luyện, hỗ trợ nhân viên để nâng cao kiến thức, kinh nghiệm trong công việc
- Tham gia xây dựng kịch bản, quy trình, quy định liên quan đến hoạt động Gọi điện nhắc nợ tại đơn vị
- Định kỳ có những báo cáo và đề xuất với ban lãnh đạo về các hoạt động và hiệu quả trong công tác gọi điện nhắc nợ
- Phát hiện sớm và thông báo, yêu cầu hỗ trợ tới các đơn vị liên quan đảm bảo thông h hàng, dữ liệu hệ thống đầy đủ và ổn định cho công tác gọi điện nhắc nợ
- Nghe lại và đánh giá cuộc gọi thường xuyên
- Tham gia các hoạt động nghiệp vụ khác của Công ty theo yêu cầu của cấp quản lý có thẩm quyền.
- Ưu tiên có bằng Đại học,
- Ưu tiên chuyên ngành luật, tài chính, quản trị kinh doanh.
- Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm ở vị trí Trưởng bộ phận/ Trưởng nhóm, đặc biệt trong mảng Call Center hoặc gọi điện nhắc nợ
- Chăm chỉ, cẩn thận, có khả năng làm việc với các con số chi tiết, các phân tích năng suất chuyên sâu
- Kỹ năng giao tiếp, kỹ năng thuyết phục tốt.
- Kỹ năng quản lý đội nhóm
- Kỹ năng thuyết trình
- Sử dụng thành thạo Excel và các hệ thống quản lý khách hàng là một lợi thế
Nộp hồ sơ liên hệ
CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH MTV LOTTE VIỆT NAM - LOTTE FINANCE
Giới thiệu công ty
CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH MTV LOTTE VIỆT NAM - LOTTE FINANCE việc làm
Tầng 12A Tháp Tây, LOTTE Center, 54 Liễu Giai, Phường Cống Vị, Quận Ba Đình, Thành phố Hà Nội
Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên
Việc làm tương tự
TRƯỞNG NHÓM THU HỒI NỢ MUỘN QUA ĐIỆN THOẠI [HÀ NỘI]
Công ty tài chính tnhh mtv bưu điện (PTF)
TRƯỞNG NHÓM THU HỒI NỢ PHÁP LÝ (CALL)
Công ty tài chính tnhh mtv bưu điện (PTF)
Trưởng Nhóm Thu Hồi Nợ Tại Hiện Trường - 1P411
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Hàng Hải Việt Nam (MSB)
Trưởng nhóm Thu hồi nợ điện thoại (Khu vực Hà Nội & Hồ Chí Minh)
Công ty tài chính tnhh mtv bưu điện (PTF)
Trưởng nhóm Hỗ trợ Thu hồi nợ
Công ty tài chính tnhh mtv bưu điện (PTF)
Chuyên viên quản lý nợ quá hạn - TA140
NGÂN HÀNG TMCP VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG - VPBank
Trưởng nhóm chính sách và quản lý nợ (Digital collection leader) - TNEX Finance - 3H111
Cty Tài Chính FCCom
Giới thiệu công ty
CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH MTV LOTTE VIỆT NAM - LOTTE FINANCE việc làm
Tầng 12A Tháp Tây, LOTTE Center, 54 Liễu Giai, Phường Cống Vị, Quận Ba Đình, Thành phố Hà Nội
Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên