Trưởng Nhóm Thương Mại Điện Tử (E - Commerce Teamleader)

Quản lý, điều phối, giám sát công việc vận hành đơn hàng online trên các kênh thương mại điện tử: Shopee, Tiktok, Lazada,...
Xây dựng kế hoạch phát triển, tổ chức, vận hành, kiểm soát các hoạt động... nhằm đạt được các KPI mục tiêu thông qua việc vận hành hiệu quả đội ngũ nhân sự cùng các công cụ liên quan.
Xây dựng kế hoạch Marketing Online, nội dung, giải pháp...nhằm thúc đẩy doanh số bán hàng trên Website, kênh Sàn thương mại điện tử.
Phối hợp với các bộ phận liên quan triển khai chương trình để đạt mục tiêu gia tăng doanh số, phát triển thương hiệu.
Khảo sát, đánh giá tình hình thị trường và đối thủ cạnh tranh để được ra giải pháp nhằm tối ưu hiệu quả kinh doanh của kênh TMĐT.
Đảm bảo việc thực hiện chỉ tiêu doanh số, kiểm soát chi phí trong định mức phù hợp: (Tỷ lệ chuyển đổi; Chất lượng dịch vụ bán hàng online; Kiểm soát, điều chỉnh quy trình và chi phí nhằm đạt hiệu quả kinh doanh của Kênh).
Giám sát thường xuyên các hoạt động quảng cáo mỗi ngày của bộ phận để tối ưu các chương trình truyền thông, khuyến mại.
Phối hợp với đối tác giao hàng, kho vận, thanh toán online phục vụ cho việc vận hành đơn hàng online. Đối soát với phòng Kế toán với các trường hợp đổi trả.
Kiểm soát đảm bảo đạt các chỉ số Shop Yêu thích.
Lập kế hoạch ngân sách và kiểm soát sử dụng ngân sách định kỳ trong hạn mức đã xác định
Tổ chức cấu trúc nhân sự, tuyển dụng, đào tạo và phát triển đội ngũ nhằm đạt mục tiêu
Các công việc khác theo sự phân công của quản lý.