Trưởng Nhóm Thương Mại Điện Tử (Ecommerce Team Leader) - Quận 9, HCM

- Xây dựng chiến lược quảng bá, kinh doanh online nhằm tối ưu, phát triển kênh TMĐT
- Xây dựng, triển khai quy trình vận hành kinh doanh kênh thương mại điện tử
- Lên kế hoạch và triển khai kế hoạch kinh doanh theo tháng, quý. Điều phối và kiểm soát toàn bộ vận hành của trang TMĐT
- Quản lý chi phí, tối ưu hoạt động nhằm đạt mục tiêu doanh số bán hàng và tăng trưởng kênh TMĐT
- Tham gia, phối hợp với phòng truyền thông-marketing để quảng bá sàn TMĐT , xúc tiến bán hàng
- Theo dõi, đánh giá hiệu quả của từng chiến dịch, chương trình khuyến mãi, marketing. Tổng hợp, phân tích, báo cáo kết quả kinh doanh theo từng chương trình, tháng, quý
- Hướng dẫn và giám sát nhân viên cho việc lên kế hoạch, triển khai và đánh giá kết quả của các hoạt động đảm bảo trang TMĐT được đưa vào vận hành tốt, đúng tiến độ
- Báo cáo kết quả hàng ngày và theo sát KPIs đã được đề ra
- Chịu trách nhiệm nghiên cứu thị trường và xu hướng thay đổi, nhu cầu của khách hàng để xây dựng chiến lược kinh doanh cụ thể cho từng giai đoạn
- Xây dựng và duy trì những mối quan hệ bền vững, lâu dài với khách hàng, đồng hành và thấu hiểu nhu cầu, mục tiêu của khách hàng
- Tư vấn khách hàng, nhận phản hồi của khách hàng và đưa ra giải pháp CSKH
- Tiến hành nghiên cứu để tìm kiếm thị trường mới và mở rộng thị trường bán hàng.