Trưởng Nhóm Thương Mại Điện Tử

- Quản lý hoạt động, đào tạo nhân viên Team Thương mại điện tử
- Phát triển và quản lý hoạt động kinh doanh kênh TMĐT công ty trên đa nền tảng (Omnichannel).
- Đảm bảo rằng website/ các kênh social và các shop trên các sàn Lazada, Shopee, Tiki luôn hoạt động tốt, cập nhật sản phẩm mới nhất và mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng bao gồm cả giao diện người dùng, trải nghiệm mua hàng và tích hợp hệ thống thanh toán.
- Nghiên cứu, áp dụng các xu hướng và phương pháp tiếp thị trực tuyến mới nhất để tăng cường hiệu quả kênh TMĐT.
- Theo dõi, phân tích và báo cáo các chỉ số hiệu suất của website, các shop đối thủ cạnh tranh bao gồm lưu lượng truy cập, tỷ lệ chuyển đổi, doanh thu và các yếu tố khác để đề xuất cải tiến và tối ưu hóa.
- Lập kế hoạch và triển khai các chiến dịch tiếp thị trực tuyến, bao gồm quảng cáo trực tuyến, SEO (tối ưu hóa công cụ tìm kiếm), email marketing và các hoạt động khác để thu hút lưu lượng truy cập và tăng cường doanh số bán hàng.
- Quản lý và tương tác với các đối tác liên quan, bao gồm đội ngũ phát triển web, nhà cung cấp và đối tác quảng cáo để đảm bảo sự hợp tác hiệu quả và thúc đẩy kết quả kinh doanh.
- Đưa ra các giải pháp sáng tạo và đề xuất các cải tiến để nâng cao trải nghiệm khách hàng và tăng cường sự tương tác trên website và các kênh bán hàng online.
- Phát triên các kênh bán hàng mới
- Các công việc khác theo sự chỉ đạo của cấp trên.