Trưởng Nhóm Tư VấnBệnh Viện Chuyên Khoa Mắt Alina
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Kế toán, Hành chính - Văn phòng, Giao Dịch Khách Hàng, Ngân hàng/ Tài Chính, Dịch vụ
Lương: Thương lượng
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 05/06/2024
Hạn nộp: 05/07/2024
Mô tả công việc
Mục đích của vị trí công việc: Quản lý nhóm tư vấn và trực tiếp tìm hiểu tình trạng bệnh, nhu cầu và tư vấn cho bệnh nhân lựa chọn sử dụng các dịch vụ khám chữa bệnh mà bệnh viện cung cấp
Mô tả công việc:
1. Quản lý, sắp xếp lịch làm việc của nhân viên; tham gia nhận xét, đánh giá nhân viên; quản lý tài sản, công cụ dụng cụ được giao cho nhóm tư vấn;
2. Tư vấn, giải thích về bệnh lý, chi phí cho bệnh nhân có chỉ định mổ
3. Hướng dẫn bệnh nhân làm các xét nghiệm và hoàn thiện thủ tục, hồ sơ bệnh án.
4. Đặt lịch mổ, gọi điện nhắc bệnh nhân trước ngày mổ, gửi danh sách mổ cho các bộ phận liên quan.
5. Hướng dẫn bệnh nhân dùng thuốc và chăm sóc trước và sau mổ.
6. Thu tiền bệnh nhân phẫu thuật, làm báo cáo thu tiền, nộp báo cáo cho kế toán hằng ngày.
7. Ngày có lịch mổ, đón bệnh nhân mổ, hoàn thiện tiếp các thủ tục hành chính, hướng dẫn bệnh nhân làm các xét nghiệm còn thiếu (nếu có), đưa bệnh nhân lên phòng mổ.
8. Lấy phản hồi của bệnh nhân đến khám/mổ/người nhà bệnh nhân. Chuyển các phản hồi không tốt đến các bộ phận liên quan giải quyết trong 48h và báo cáo Ban giám đốc khi cần thiết và định kỳ hằng tuần, hằng tháng.
9. Trực hotline, giải đáp thắc mắc cho bệnh nhân và chuyển thông tin đến các bộ phận liên quan giải quyết (nếu có)
10. Gọi điện thuyết phục bệnh nhân có chỉ định nhưng chưa mổ, hủy hoặc hoãn mổ đến viện mổ.
11. Tư vấn bệnh tại Camp, hỗ trợ Out Reach đón bệnh nhân lên viện để khám lại và phẫu thuật, báo cáo số liệu.
12. Các nhiệm vụ khác do cấp quản lý phân công
Mô tả công việc:
1. Quản lý, sắp xếp lịch làm việc của nhân viên; tham gia nhận xét, đánh giá nhân viên; quản lý tài sản, công cụ dụng cụ được giao cho nhóm tư vấn;
2. Tư vấn, giải thích về bệnh lý, chi phí cho bệnh nhân có chỉ định mổ
3. Hướng dẫn bệnh nhân làm các xét nghiệm và hoàn thiện thủ tục, hồ sơ bệnh án.
4. Đặt lịch mổ, gọi điện nhắc bệnh nhân trước ngày mổ, gửi danh sách mổ cho các bộ phận liên quan.
5. Hướng dẫn bệnh nhân dùng thuốc và chăm sóc trước và sau mổ.
6. Thu tiền bệnh nhân phẫu thuật, làm báo cáo thu tiền, nộp báo cáo cho kế toán hằng ngày.
7. Ngày có lịch mổ, đón bệnh nhân mổ, hoàn thiện tiếp các thủ tục hành chính, hướng dẫn bệnh nhân làm các xét nghiệm còn thiếu (nếu có), đưa bệnh nhân lên phòng mổ.
8. Lấy phản hồi của bệnh nhân đến khám/mổ/người nhà bệnh nhân. Chuyển các phản hồi không tốt đến các bộ phận liên quan giải quyết trong 48h và báo cáo Ban giám đốc khi cần thiết và định kỳ hằng tuần, hằng tháng.
9. Trực hotline, giải đáp thắc mắc cho bệnh nhân và chuyển thông tin đến các bộ phận liên quan giải quyết (nếu có)
10. Gọi điện thuyết phục bệnh nhân có chỉ định nhưng chưa mổ, hủy hoặc hoãn mổ đến viện mổ.
11. Tư vấn bệnh tại Camp, hỗ trợ Out Reach đón bệnh nhân lên viện để khám lại và phẫu thuật, báo cáo số liệu.
12. Các nhiệm vụ khác do cấp quản lý phân công
Yêu cầu công việc
Các kỹ năng: (các kỹ năng cơ bản của vị trí này yêu cầu)
• Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục tốt
• Tính cẩn thận và chuẩn xác
• Nhanh nhẹn, kiên nhẫn, đặc biệt với người già
• Kỹ năng làm việc nhóm
Kinh nghiệm mong muốn:
• Sự chuyên nghiệp trong môi trường phi chính phủ mang tính quốc tế
• Khả năng thuyết phục cao hơn
• Kiến thức chuyên môn
Kinh nghiệm chủ yếu:
• Từng làm ở những vị trí giao tiếp với khách hàng
• Làm ở môi trường y tế hoặc trường y dược
Trình độ chuyên môn: Tốt nghiệp trung cấp trở lên các ngành: kinh tế, khoa học xã hội, y dược
• Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục tốt
• Tính cẩn thận và chuẩn xác
• Nhanh nhẹn, kiên nhẫn, đặc biệt với người già
• Kỹ năng làm việc nhóm
Kinh nghiệm mong muốn:
• Sự chuyên nghiệp trong môi trường phi chính phủ mang tính quốc tế
• Khả năng thuyết phục cao hơn
• Kiến thức chuyên môn
Kinh nghiệm chủ yếu:
• Từng làm ở những vị trí giao tiếp với khách hàng
• Làm ở môi trường y tế hoặc trường y dược
Trình độ chuyên môn: Tốt nghiệp trung cấp trở lên các ngành: kinh tế, khoa học xã hội, y dược
Quyền lợi được hưởng
Thưởng
Lương thỏa thuận, hoa hồng theo chính sách của Công ty
Chăm sóc sức khoẻ
Chế độ nghỉ phép 18 ngày/năm, nghỉ ốm hưởng nguyên lương 6 ngày/năm
Hoạt động nhóm
Bảo hiểm bổ sung; ưu đãi sử dụng dịch vụ cho gia đình CBNV
Lương thỏa thuận, hoa hồng theo chính sách của Công ty
Chăm sóc sức khoẻ
Chế độ nghỉ phép 18 ngày/năm, nghỉ ốm hưởng nguyên lương 6 ngày/năm
Hoạt động nhóm
Bảo hiểm bổ sung; ưu đãi sử dụng dịch vụ cho gia đình CBNV
Thông tin khác
NGÀY ĐĂNG
[protected info]
CẤP BẬC
Nhân viên
NGÀNH NGHỀ
Dịch Vụ Khách Hàng > Dịch Vụ Khách Hàng - Hướng Khách Hàng
KỸ NĂNG
Y Tế, Giao Tiếp, Y Dược, Tư Vấn
LĨNH VỰC
Dịch vụ Y tế/Chăm sóc sức khỏe
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Bất kỳ
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
Không yêu cầu
QUỐC TỊCH
Không hiển thị
Xem thêm
[protected info]
CẤP BẬC
Nhân viên
NGÀNH NGHỀ
Dịch Vụ Khách Hàng > Dịch Vụ Khách Hàng - Hướng Khách Hàng
KỸ NĂNG
Y Tế, Giao Tiếp, Y Dược, Tư Vấn
LĨNH VỰC
Dịch vụ Y tế/Chăm sóc sức khỏe
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Bất kỳ
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
Không yêu cầu
QUỐC TỊCH
Không hiển thị
Xem thêm
Nộp hồ sơ liên hệ
Bệnh Viện Chuyên Khoa Mắt Alina
Giới thiệu công ty
Bệnh Viện Chuyên Khoa Mắt Alina việc làm
Số 10-11-12 khu Mimosa, Khu đô thị Ecopark, Văn Giang, Hưng Yên
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Sale online thu nhập upto15 triệu
Công Ty Cổ Phần Ngân Hàng Tóc Việt Nam
Upto10 triệu + Doanh số + Thưởng
Hà Nội
12/07/2024
Nhân Viên Telesales / Tư Vấn Tuyển Sinh (Sẵn Data) - Thu Nhập Tới 27 Triệu tại Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC EDUCA CORPORATION
Lương cứng 9 triệu + Hoa hồng (Thu nhập 13 triệu - 27 triệu)
Hà Nội
10/07/2024
Chuyên viên Tư vấn tuyển sinh (Làm giờ hành chính, thử việc full lương)
Công Ty CP Công Nghệ Giáo Dục Trường Học Trực Tuyến - Onschool
Lương cứng 7 triệu + phụ cấp + Hoa hồng (Thu nhập 15 triệu - 30 triệu)
Hà Nội, Hồ Chí Minh
24/07/2024
Chuyên viên tư vấn, xử lý hồ sơ du học (có sẵn data khách hàng)
CÔNG TY TNHH NEW HORIZONS
Lương cứng 8 triệu - 10 triệu + thưởng doanh số
Hà Nội
15/07/2024
Nhân Viên Tư Vấn Bán Hàng
Công ty cổ phần Genta Việt nam
8 - 12 triệu
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng
27/07/2024
Tư Vấn Viên/ Telesales /Call Center Qua Điện Thoại
CHI NHÁNH CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN GIÁO DỤC VTCE
7 - 9 triệu
Hà Nội
27/07/2024
Trưởng nhóm Inbound/ Trưởng nhóm Tổng đài
TỔNG CÔNG TY BẢO HIỂM VIETINBANK - VBI
thỏa thuận
Hà Nội
15/07/2024
Nhân Viên Tư vấn sản phẩm
Tập đoàn Karofi Holding
8,000,000 - 15,000,000 VNĐ
Hà Nội, Thái Bình, Vĩnh Phúc
21/07/2024
Vị trí Trưởng Nhóm Tư Vấn do công ty Bệnh Viện Chuyên Khoa Mắt Alina tuyển dụng tại Hà Nội, Hưng Yên, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thương lượng, tìm thêm việc làm về Trưởng Nhóm Tư Vấn hoặc công ty Bệnh Viện Chuyên Khoa Mắt Alina ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Bệnh Viện Chuyên Khoa Mắt Alina việc làm
Số 10-11-12 khu Mimosa, Khu đô thị Ecopark, Văn Giang, Hưng Yên
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên