Quản lý & điều phối team
Quản lý, phân công công việc cho đội ngũ
nhân viên vận đơnGiám sát tiến độ xử lý đơn hàng của team theo từng ca/ngày
Đào tạo, hướng dẫn nghiệp vụ cho nhân sự mới
Đánh giá hiệu suất làm việc (KPI) của từng thành viên
Vận hành & kiểm soát đơn hàng
Kiểm soát toàn bộ quy trình đơn hàng: từ xác nhận → xử lý →
giao hàngĐảm bảo đơn hàng được xử lý đúng thời gian và đúng quy trình
Theo dõi, phân tích tình trạng đơn hàng trên hệ thống
Phối hợp với các bộ phận liên quan (CSKH, Sales...)
Báo cáo
Lập báo cáo vận hành định kỳ (ngày/tuần/tháng)
Đảm bảo các chỉ số: tỷ lệ giao thành công, SLA, thời gian xử lý
Có kinh nghiệm trong lĩnh vực vận đơn, có kinh nghiệm ở vị trí tương đương là 1 lợi thế
Có laptop cá nhân
Có khả năng chịu áp lực, nhiệt tình, có trách nhiệm
Địa điểm làm việc: Nguyễn Khiêm Ích, Gia Lâm, Hà Nội
Được thưởng lễ tết theo quy định, thưởng sinh nhật, du lịch, team building,...
Đóng BHXH ngay khi lên chính thức, ăn trưa tại công ty, gửi xe miễn phí...
Môi trường làm việc trẻ trung, chuyên nghiệp, có nhiều khả năng phát triển bản thân, thăng tiến lên các vị trí quản lý.
Được tham gia các khóa đào tạo nội bộ.