Trưởng Phòng Bán Hàng Online ( Telesales Manager)Công ty cổ phần Max Eagle
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Quản trị kinh doanh, Truyền thông/Internet/Online Media, Quản lý điều hành, Lương cao, Kinh doanh, Giao Dịch Khách Hàng, Bán hàng, Thương mại điện tử
Thu nhập: Thoả thuận
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 04/09/2024
Hạn nộp: 04/12/2024
Mô tả công việc
- Xây dựng mục tiêu kinh doanh; Quản lý điều hành công việc và chịu trách nhiệm về doanh số của Bộ phận Telesale dựa trên kế hoạch từ phòng Marketing.
- Xây dựng và liên tục tối ưu quy trình, kịch bản bán hàng/chăm sóc khách hàng của bộ phận Telesale
- Đánh giá, giám sát liên tục bộ phận Telesales để luôn tối ưu hiệu suất nhân sự
- Đào tạo, bồi dưỡng nâng cao nghiệp vụ, kiến thức sản phẩm cho nhân viên Telesales theo định kỳ.
- Xử lý các khiếu nại của khách hàng liên quan đến quy trình tư vấn, chăm sóc khách hàng, chất lượng tư vấn thuộc phạm vi nhiệm vụ của bộ phận.
- Đảm bảo tỉ lệ chuyển đổi data từ phòng MKT ( Khách hàng đã quan tâm sẵn về dịch vụ)
- Báo cáo kết quả hoạt động phòng Telesale cho quản lý trực tiếp
- Xây dựng và liên tục tối ưu quy trình, kịch bản bán hàng/chăm sóc khách hàng của bộ phận Telesale
- Đánh giá, giám sát liên tục bộ phận Telesales để luôn tối ưu hiệu suất nhân sự
- Đào tạo, bồi dưỡng nâng cao nghiệp vụ, kiến thức sản phẩm cho nhân viên Telesales theo định kỳ.
- Xử lý các khiếu nại của khách hàng liên quan đến quy trình tư vấn, chăm sóc khách hàng, chất lượng tư vấn thuộc phạm vi nhiệm vụ của bộ phận.
- Đảm bảo tỉ lệ chuyển đổi data từ phòng MKT ( Khách hàng đã quan tâm sẵn về dịch vụ)
- Báo cáo kết quả hoạt động phòng Telesale cho quản lý trực tiếp
Yêu cầu
- Hơn 3 năm kinh nghiệm quản lý đội ngũ telesale, ưu tiên các ngành hàng sản phẩm hữu hình như mỹ phẩm, gia dụng, thời trang...
- Kinh nghiệm quản lý đội nhóm ít nhất từ 10 nhân sự trở lên
- Doanh thu phòng quản lý từng đạt ít nhất 2tỷ/tháng
- Có tư duy và năng lực đánh giá, nghiên cứu thị trường về sản phẩm, ngành hàng, khách hàng, đối thủ...
- Kinh nghiệm quản lý đội nhóm ít nhất từ 10 nhân sự trở lên
- Doanh thu phòng quản lý từng đạt ít nhất 2tỷ/tháng
- Có tư duy và năng lực đánh giá, nghiên cứu thị trường về sản phẩm, ngành hàng, khách hàng, đối thủ...
Quyền lợi
- Lương cứng 20-30 Triệu + thưởng hiệu suất cá nhân ( tới 3%) + thưởng hiệu suất đội nhóm
- Thu nhập từ 40 triệu trở lên
- Được đào tạo và tạo điều kiện học hỏi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: chiến lược sản phẩm, quy trình vận hành, quản lý chi phí, P&L, quy trình sale/Marketing... và được tạo điều kiện để phát triển trở thành CCO hoặc Giám đốc chi nhánh ( Quản lý toàn bộ đội ngũ sale/marketing)
- Chính sách phát triển, lộ trình thăng tiến rõ ràng
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp
- Chương trình đào tạo nội bộ thường xuyên để nâng cao năng lực chuyên môn và quản lý cho nhân sự
- Du lịch, teambuilding 2 lần/năm.
- BHXH, BHYT, BHTN... theo quy định của Nhà nước & các chính sách Bảo hiểm khác.
- Thu nhập từ 40 triệu trở lên
- Được đào tạo và tạo điều kiện học hỏi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: chiến lược sản phẩm, quy trình vận hành, quản lý chi phí, P&L, quy trình sale/Marketing... và được tạo điều kiện để phát triển trở thành CCO hoặc Giám đốc chi nhánh ( Quản lý toàn bộ đội ngũ sale/marketing)
- Chính sách phát triển, lộ trình thăng tiến rõ ràng
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp
- Chương trình đào tạo nội bộ thường xuyên để nâng cao năng lực chuyên môn và quản lý cho nhân sự
- Du lịch, teambuilding 2 lần/năm.
- BHXH, BHYT, BHTN... theo quy định của Nhà nước & các chính sách Bảo hiểm khác.
Thông tin khác
Cấp bậc
Trưởng/Phó phòng
Kinh nghiệm
3 năm
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Trưởng/Phó phòng
Kinh nghiệm
3 năm
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Giới thiệu công ty
Công ty cổ phần Max Eagle việc làm
Tầng 10 toà nhà Vincom Center, số 72 Lê Thánh Tôn, Phường Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
[Hồ Chí Minh] Trưởng phòng Kinh doanh
CÔNG TY TNHH HYUNJIN LIFE
10 triệu - 18 triệu VND + % Hoa Hồng + Thưởng
Hồ Chí Minh
12/11/2024
[HCM] Nhân Viên Kinh doanh Phần mềm
CÔNG TY TNHH TMDV CÔNG NGHỆ VPS
Lương cơ bản (7 - 15 triệu VND) + Hoa Hồng tối đa 35%
Hồ Chí Minh
29/11/2024
AIA Exchange Tuyển 5 Nhân Viên Kinh Doanh
AIA VIETNAM LIFE INSURANCE CO., LTD
8 triệu - 20 triệu VNĐ/ tháng (Hoa Hồng 30-40% + Thưởng)
Hồ Chí Minh
07/11/2024
Trưởng Phòng Kinh Doanh Kênh Online
CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI KỸ THUẬT Á CHÂU
Thương lượng
Hồ Chí Minh
11/11/2024
Trưởng Phòng Kinh Doanh Online Khu Vực
Công ty TNHH Thương mại Xuất nhập khẩu ISU
15 - 25 triệu
Hồ Chí Minh
22/11/2024
Trưởng Phòng Kinh Doanh
CÔNG TY CỔ PHẦN PHÂN PHỐI & THƯƠNG MẠI SKYLINK RETAIL
Thoả thuận
Hồ Chí Minh
21/11/2024
Trưởng Phòng Kinh Doanh / Sale Manager
PPP Laser CLinic - CÔNG TY TNHH PPP VIỆT NAM
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
20/11/2024
Trưởng Phòng Kinh Doanh (Kênh Online)
Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Blue
20 - 25 triệu
Hồ Chí Minh
23/11/2024
Trưởng Phòng Kinh Doanh
Công Ty TNHH Đầu Tư Công Nghệ Truyền Thông Châu Á
15 - 20 triệu
Hồ Chí Minh
31/12/2024
Trưởng phòng Kinh doanh O2O (Online & Offline)
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI SẢN XUẤT DỊCH VỤ GIA THỊNH PHÁT
25 Tr - 30 Tr VND
Hồ Chí Minh
30/11/2024
Vị trí Trưởng Phòng Bán Hàng Online ( Telesales Manager) do công ty Công ty cổ phần Max Eagle tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thoả thuận, tìm thêm việc làm về Trưởng Phòng Bán Hàng Online ( Telesales Manager) hoặc công ty Công ty cổ phần Max Eagle ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Công ty cổ phần Max Eagle việc làm
Tầng 10 toà nhà Vincom Center, số 72 Lê Thánh Tôn, Phường Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên