Trưởng Phòng Booking Vé Máy Bay
CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ THỊ THỰC 24H VIETNAM VISA
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 21/10/2023
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
- Kết nối quan hệ với các hãng bay, các nhà cung cấp vé máy bay để có đa dạng nguồn sản phẩm với giá vé cạnh tranh.
- Quản lý team phòng vé, phối hợp team tour và visa để tư vấn khách.
- Trực tiếp tìm kiếm, khai thác và phát triển mạng lưới khách hàng như sau:
+ Các công ty, doanh nghiệp; các tổ chức, cơ quan, đoàn thể.. có nhu cầu đặt vé máy bay cho các cán bộ nhân viên đi công tác, học tập, hội nghị, hội thảo, đi tham quan du lịch trong và ngoài nước...
+ Các công ty du lịch, các đại lý vé máy bay cấp 2 và các cộng tác viên bán vé máy bay.
- Phối hợp với các phòng kinh doanh visa IN/OUT, kinh doanh bán lẻ online và kinh doanh tour đoàn để phối hợp bán vé máy bay.
- Kết nối quan hệ với các đầu mối xử lý các dịch vụ dành cho khách hàng VIP, xử lý các sự cố phát sinh.. tại sân bay.
- Tiếp nhận phản ánh của khách hàng, kiểm tra và đối chiếu các thông tin của khách hàng, đưa ra biện pháp khắc phục nhanh chóng và kịp thời đến khách hàng.
- Đào tạo, quản lý, điều hành, giám sát công việc, chịu trách nhiệm về hoạt động của nhân viên thuộc phòng vé.
- Tiếp nhận, tìm hành trình và tư vấn đường bay theo yêu cầu của khách hàng qua điện thoại, email, zalo, skype...
- Chịu trách nhiệm quản lý các booking phụ trách, nhắc nhở, thông báo cho khách hàng về những thay đổi trong chuyến bay
- Cập nhật các chính sách giá của các hãng, các đường bay mới để tư vấn, thiết lập hành trình theo yêu cầu của khách.
- Tham gia đóng góp ý kiến vào việc xây dựng chiến lược phát triển và kế hoạch kinh doanh của mảng vé máy bay và các chiến lược phát triển chung của Công ty
- Quản lý team phòng vé, phối hợp team tour và visa để tư vấn khách.
- Trực tiếp tìm kiếm, khai thác và phát triển mạng lưới khách hàng như sau:
+ Các công ty, doanh nghiệp; các tổ chức, cơ quan, đoàn thể.. có nhu cầu đặt vé máy bay cho các cán bộ nhân viên đi công tác, học tập, hội nghị, hội thảo, đi tham quan du lịch trong và ngoài nước...
+ Các công ty du lịch, các đại lý vé máy bay cấp 2 và các cộng tác viên bán vé máy bay.
- Phối hợp với các phòng kinh doanh visa IN/OUT, kinh doanh bán lẻ online và kinh doanh tour đoàn để phối hợp bán vé máy bay.
- Kết nối quan hệ với các đầu mối xử lý các dịch vụ dành cho khách hàng VIP, xử lý các sự cố phát sinh.. tại sân bay.
- Tiếp nhận phản ánh của khách hàng, kiểm tra và đối chiếu các thông tin của khách hàng, đưa ra biện pháp khắc phục nhanh chóng và kịp thời đến khách hàng.
- Đào tạo, quản lý, điều hành, giám sát công việc, chịu trách nhiệm về hoạt động của nhân viên thuộc phòng vé.
- Tiếp nhận, tìm hành trình và tư vấn đường bay theo yêu cầu của khách hàng qua điện thoại, email, zalo, skype...
- Chịu trách nhiệm quản lý các booking phụ trách, nhắc nhở, thông báo cho khách hàng về những thay đổi trong chuyến bay
- Cập nhật các chính sách giá của các hãng, các đường bay mới để tư vấn, thiết lập hành trình theo yêu cầu của khách.
- Tham gia đóng góp ý kiến vào việc xây dựng chiến lược phát triển và kế hoạch kinh doanh của mảng vé máy bay và các chiến lược phát triển chung của Công ty
Yêu cầu
- Trình độ: Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
- Kinh nghiệm: Có kinh nghiệm bán vé máy bay và booking/ booker (Quốc tế/Nội địa) ít nhất 2 năm.
- Khác (Kỹ năng/ kiến thức/ thái độ):
+ Có networking với các hãng hàng không trong và ngoài nước.
+ Hiểu rõ thị trường đại lý cấp 1 và cấp 2 và các phòng vé lớn, đại diện của của các hãng hàng không quốc tế tại Việt Nam.
+ Sử dụng thành thạo phần mềm chuyên ngành SABRE, ABACUS hoặc GALILEO.
+ Kỹ năng giao tiếp tốt, đàm phán khách hàng cao cấp.
+ Kỹ năng tư duy, quản trị tốt.
+ Khả năng thu thập thông tin thị trường, đối thủ cạnh tranh, thị hiếu khách hàng.
+ Kỹ năng lập kế hoạch, báo cáo, điều hành đội nhóm kinh doanh, làm việc dưới áp lực cao.
- Kinh nghiệm: Có kinh nghiệm bán vé máy bay và booking/ booker (Quốc tế/Nội địa) ít nhất 2 năm.
- Khác (Kỹ năng/ kiến thức/ thái độ):
+ Có networking với các hãng hàng không trong và ngoài nước.
+ Hiểu rõ thị trường đại lý cấp 1 và cấp 2 và các phòng vé lớn, đại diện của của các hãng hàng không quốc tế tại Việt Nam.
+ Sử dụng thành thạo phần mềm chuyên ngành SABRE, ABACUS hoặc GALILEO.
+ Kỹ năng giao tiếp tốt, đàm phán khách hàng cao cấp.
+ Kỹ năng tư duy, quản trị tốt.
+ Khả năng thu thập thông tin thị trường, đối thủ cạnh tranh, thị hiếu khách hàng.
+ Kỹ năng lập kế hoạch, báo cáo, điều hành đội nhóm kinh doanh, làm việc dưới áp lực cao.
Quyền lợi
- Mức lương cạnh tranh: 12.000.000 - 18.000.000Đ/tháng
- Chính sách hoa hồng thưởng hấp dẫn;
- Lương thưởng tháng 13 + Thưởng các ngày lễ tết;
- Đóng BHXH, BHYT, BH thất nghiệp và các chế độ chính sách theo Bộ Luật lao động.
- Môi trường làm việc năng động, nhiều hoạt động, sự kiện cho nhân viên.
- Cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp cao.
- Cung cấp các khoá học miễn phí: tiếng Trung
- Phúc lợi: Hiếu, hỷ, sinh nhật, đám cưới từ 1.000.000 - 10.000.000Đ
* Thời gian làm việc:
- Thứ 2 đến thứ 7: 08:00 đến 17:30
- (Nghỉ trưa từ 12:00 đến 13:00)
* Địa điểm làm việc: Tòa nhà 24HVISA, số 8A/11D1 Thái Văn Lung, Phường Bến Nghé, Quận 1, TP.HCM
- Chính sách hoa hồng thưởng hấp dẫn;
- Lương thưởng tháng 13 + Thưởng các ngày lễ tết;
- Đóng BHXH, BHYT, BH thất nghiệp và các chế độ chính sách theo Bộ Luật lao động.
- Môi trường làm việc năng động, nhiều hoạt động, sự kiện cho nhân viên.
- Cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp cao.
- Cung cấp các khoá học miễn phí: tiếng Trung
- Phúc lợi: Hiếu, hỷ, sinh nhật, đám cưới từ 1.000.000 - 10.000.000Đ
* Thời gian làm việc:
- Thứ 2 đến thứ 7: 08:00 đến 17:30
- (Nghỉ trưa từ 12:00 đến 13:00)
* Địa điểm làm việc: Tòa nhà 24HVISA, số 8A/11D1 Thái Văn Lung, Phường Bến Nghé, Quận 1, TP.HCM
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 21/10/2023
- Thu nhập: 12 - 18 triệu
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
24h Vietnam Visa (24H VISA) là công ty hàng đầu trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ tư vấn thị thực chuyên nghiệp cho người Việt Nam và người nước ngoài. Được thành lập từ năm 2012, công ty chúng tôi đã phục vụ hàng triệu khách hàng trong các lĩnh vực khác nhau như: tư vấn thủ tục nhập cảnh, xuất cảnh cho khách trong nước và người nước ngoài, gia hạn hoặc tư vấn cấp mới thị thực, cung cấp các dịch vụ du lịch như đặt vé máy bay, đặt khách sạn, tư vấn các tour trọn gói, dịch thuật tài liệu. 24h Visa...
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG TY CỔ PHẦN VIỆT NAM TICKETS
Thỏa thuận
06/02/2025
Hồ Chí Minh
Công ty TNHH DV Tân Phi Vân
6,000,000 - 12,000,000 VNĐ
28/02/2025
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MAI PHÁT TRIỂN DU LỊCH THÀNH HOÀNG
Thỏa thuận
28/01/2025
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN VIỆT NAM TICKETS
7 triệu - 20 triệu
22/02/2025
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.