Sales Admin (Tiếng Trung)

THỜI GIAN LÀM VIỆC
- Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:30 đến 17:30)
- Thứ 7 làm việc cách tuần
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
1. Hỗ trợ hoạt động kinh doanh:
Quản lý và cập nhật dữ liệu khách hàng, hợp đồng và các tài liệu kinh doanh vào hệ thống.
Chuẩn bị báo giá, hợp đồng, biên bản ghi nhớ và các văn bản kinh doanh khác theo yêu cầu.
Theo dõi, tổng hợp và báo cáo kết quả kinh doanh hàng tuần/tháng/quý.
Hỗ trợ đội ngũ kinh doanh trong việc quản lý đơn hàng, kiểm tra tình trạng và tiến độ giao hàng.
2. Quản lý hành chính:
Tổ chức và lưu trữ hồ sơ, tài liệu liên quan đến hoạt động kinh doanh.
Sắp xếp lịch họp, hội nghị, hoặc các sự kiện liên quan đến kinh doanh.
Theo dõi và kiểm soát các khoản thu chi, công nợ của khách hàng.
Quản lý lịch làm việc, kế hoạch công tác và hỗ trợ logistics cho đội ngũ kinh doanh (vé máy bay, đặt phòng khách sạn...).
3. Chăm sóc khách hàng:
Hỗ trợ đội ngũ kinh doanh giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, chính sách bán hàng và các vấn đề liên quan.
Ghi nhận phản hồi từ khách hàng và chuyển đến bộ phận liên quan để xử lý.
Duy trì và cập nhật dữ liệu khách hàng trong hệ thống CRM.
4. Hỗ trợ báo cáo và phân tích:
Thu thập và xử lý dữ liệu kinh doanh để phục vụ phân tích và lập báo cáo.
Phối hợp với các phòng ban khác để đảm bảo các mục tiêu kinh doanh được thực hiện.