- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
- Tiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc của khách hàng
- Theo dõi và thông báo kết quả các phản ánh đã ghi nhận của khách hàng.
- Đề xuất chương trình CSKH, giữ kết nối với khách hàng.
- Lập kế hoạch cho team theo tuần, tháng nhằm mục tiêu thúc đẩy doanh số bán hàng
- Phối hợp giữa các phòng ban lên chương trình CSKH phù hợp từng thời điểm
- Kiểm soát lịch trình, chất lượng và kết quả công việc của các nhân viên CSKH
- Xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình tương tác và tư vấn cho khách hàng
- Hướng dẫn công việc và đào tạo một số kỹ năng cơ bản cho các nhân viên CSKH
- Theo dõi và thông báo kết quả các phản ánh đã ghi nhận của khách hàng.
- Đề xuất chương trình CSKH, giữ kết nối với khách hàng.
- Lập kế hoạch cho team theo tuần, tháng nhằm mục tiêu thúc đẩy doanh số bán hàng
- Phối hợp giữa các phòng ban lên chương trình CSKH phù hợp từng thời điểm
- Kiểm soát lịch trình, chất lượng và kết quả công việc của các nhân viên CSKH
- Xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình tương tác và tư vấn cho khách hàng
- Hướng dẫn công việc và đào tạo một số kỹ năng cơ bản cho các nhân viên CSKH
Yêu cầu
- Kinh nghiệp 1-2 năm ở các vị trí tương đương
- Có kỹ năng giao tiếp tốt
- Kỹ năng lập kế hoạch, báo cáo
- Năng lực quản lý, lãnh đạo, đào tạo, hướng dẫn
- Có kỹ năng giao tiếp tốt
- Kỹ năng lập kế hoạch, báo cáo
- Năng lực quản lý, lãnh đạo, đào tạo, hướng dẫn
Quyền lợi
Lương thỏa thuân theo năng lực hoặc chính sách lương của công ty
- Được hưởng phụ cấp theo quy định của công ty,...
- Lương tháng 13, thưởng cuối năm theo kết quả kinh doanh chung của Công ty
- Xét tăng lương tối thiểu 1 lần/ năm
- Được tham gia các hoạt động party sinh nhật hàng tháng, và nhiều các hoạt động thể thao, văn hóa kết nối.
- Môi trường năng động, trẻ sáng tạo và chuyên nghiệp, có nhiều cơ hội thăng tiến và phát triển bản thân.
- Được tham gia các khóa đào tạo về chuyên môn
- Được hưởng phụ cấp theo quy định của công ty,...
- Lương tháng 13, thưởng cuối năm theo kết quả kinh doanh chung của Công ty
- Xét tăng lương tối thiểu 1 lần/ năm
- Được tham gia các hoạt động party sinh nhật hàng tháng, và nhiều các hoạt động thể thao, văn hóa kết nối.
- Môi trường năng động, trẻ sáng tạo và chuyên nghiệp, có nhiều cơ hội thăng tiến và phát triển bản thân.
- Được tham gia các khóa đào tạo về chuyên môn
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 28/02/2024
- Thu nhập: Thỏa thuận
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Từ 10 - 25 nhân viên
Việc làm tương tự
Công TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ LAVIAN
25 - 35 triệu
31/10/2024
Hồ Chí Minh, Hải Phòng
Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom
10 triệu - 15 triệu
17/11/2024
Hải Phòng
CHI NHÁNH - TỔ CHỨC GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO APOLLO VIỆT NAM TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
Từ 8 đến 15 triệu
04/12/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Khánh Hòa, Quảng Bình, Quảng Ninh, Vĩnh Phúc
Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom
8 - 14 triệu
30/10/2024
Đà Nẵng, Hải Phòng, Khác
CÔNG TY CỔ PHẦN VÀNG BẠC ĐÁ QUÝ HANAGOLD
7 Tr - 10 Tr VND
30/10/2024
Đà Nẵng
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.