Trưởng Phòng Dịch Vụ Khách Hàng - bắc bình (bình thuận) - ta142NGÂN HÀNG TMCP VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG - VPBank
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
2. Chịu trách nhiệm cao nhất về CLDV tại Phòng DVKH của chi nhánh
Phân công nhân sự thực hiện các công việc tại quầy DVKH
Giám sát CLDV và triển khai những chính sách, biện pháp về nâng cao CLDV tại chi nhánh
Xây dựng mối quan hệ tốt đẹp và gắn kết với đội bán hàng (KHCN, SME, ...) tại đơn vị để đảm bảo mục tiêu của đơn vị kinh doanh
Nhận diện và hướng dẫn giải quyết các thắc mắc, khiếu nại và phục vụ kịp thời yêu cầu của Khách hàng
3. Quản lý vận hành và kiểm soát rủi ro vận hành tại chi nhánh
Đảm bảo vận hành DVKH chi nhánh được thực hiện xuyên suốt
Thực hiện chức năng giám sát hoạt động chung của chi nhánh, nhận diện các rủi ro trong quá trình vận hành, hướng dẫn cán bộ DVKH khắc phục các rủi ro vận hành và có trách nhiệm báo cáo kịp thời các cấp lãnh đạo khi phát hiện sự kiện rủi ro
Giám sát giao dịch và hỗ trợ kiểm soát, ký duyệt bút toán, các văn bản, chứng từ giao dịch tại quầy và giao dịch hỗ trợ tín dụng
Thực hiện công việc của thành viên Ban quản lý kho quỹ (đối với chi nhánh có Kho tiền)
4.Quản trị và phát triển con người đối với cán bộ nhân viên tại đơn vị
Xây dựng môi trường làm việc công bằng, chuyên nghiệp, thân thiện
Thực hiện huấn luyện, phát triển nhân sự đáp ứng yêu cầu của Ngân hàng
Triển khai chỉ tiêu KPIs để đánh giá hiệu quả làm việc của các cán bộ nhân viên
Phân công công việc cho các cán bộ dịch vụ khách hàng trong phòng
Thu hút, sàng lọc, giữ chân, phát triển nhân tài và cải thiện mức độ hài lòng của nhân viên
5. Quản lý và thúc đẩy kinh doanh, tư vấn các sản phẩm của ngân hàng/sản phẩm liên kết như: Bảo hiểm, Huy động, Tài khoản, Thẻ,...
Yêu cầu công việc
2. Kinh nghiệm:
Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ ngân hàng
Ưu tiên có kinh nghiệm về kiểm soát giao dịch tại chi nhánh/quầy
Am hiểu về các sản phẩm dịch vụ có liên quan của ngân hàng thương mại, hiểu biết về hệ thống, các quy định và thông lệ thị trường/ quốc tế
3. Các Kỹ Năng
Kỹ năng Tiếng Anh và Tin học Văn phòng chuẩn MOS theo quy định VPBank
Kỹ năng lập kế hoạch và thiết lập mục tiêu
Kỹ năng giám sát, trao quyền và quản lý hiệu quả làm việc
Kỹ năng phân tích & giải quyết vấn đề, kỹ năng ra quyết định
QUYỀN LỢI
Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực
Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ
Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc
Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác
Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
Thời gian làm việc: từ thứ 2 - thứ 6 & 02 sáng thứ 7/ tháng
Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...)
Quyền lợi được hưởng
Nộp hồ sơ liên hệ
NGÂN HÀNG TMCP VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG - VPBank
Giới thiệu công ty
NGÂN HÀNG TMCP VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG - VPBank việc làm
Tầng 26, VPBank Tower, 89 Láng Hạ, Quận Đống Đa, TP Hà Nội
Quy mô: Trên 10.000 nhân viên
Việc làm tương tự
Area Sales Manager (Bình Thuận - Bà Rịa Vũng Tàu)
Công ty cổ phần sữa sức sống việt Nam - Sữa vitadairy việt nam
TRƯỞNG PHÒNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG - LÀM VIỆC TẠI PHAN THIẾT, BÌNH THUẬN
Công ty TNHH TM-SX Hải Nam
Kế toán trưởng (Bình Thuận)
CÔNG TY CỔ PHẦN STAVIAN HÓA CHẤT
HR Manager - K.v Tuy Phong, Bình Thuận
CÔNG TY CỔ PHẦN HÀNG TIÊU DÙNG MASAN (MASAN CONSUMER)
[Bình Thuận] Phụ Trách Kinh Doanh
TỔNG CÔNG TY BẢO VIỆT NHÂN THỌ
[Phan Thiết - Bình Thuận] Kỹ Sư Xây Dựng (Chỉ Huy Trưởng)
CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ BẤT ĐỘNG SẢN MINH PHÚ
Trưởng Phòng Giao Dịch - TP Phan Thiết
NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN VIỆT Á (VIETABANK)
KỸ THUẬT VIÊN (BÌNH THUẬN)
Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom
Trưởng Phòng Giao Dịch - TP Phan Thiết
Ngân hàng TMCP Việt Á - VietABank
Quản Lý Kinh Doanh Khu Vực
Công ty TNHH Hoàng Thảo Mộc
Giới thiệu công ty
NGÂN HÀNG TMCP VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG - VPBank việc làm
Tầng 26, VPBank Tower, 89 Láng Hạ, Quận Đống Đa, TP Hà Nội
Quy mô: Trên 10.000 nhân viên